Согласие на обработку биометрических персональных данных сбербанк

Полезная информация по теме: "Согласие на обработку биометрических персональных данных сбербанк". Здесь собрана и обработана имеющаяся информация по теме. Мы постарались приподнести ее в удобном и понятном виде. Если у вас возникнут вопросы, просьба задавать их нашему дежурному консультанту.

Биометрические данные в Сбербанк – что это, можно ли отказаться

Летом 2018 года сразу большинство крупных российских данных заявили о начале сбора биометрических данных своих клиентов. Но широкую известность это событие получило после того, как к этому процессу присоединился крупнейших государственный банк РФ – Сбербанк.

Многие люди плохо понимают себе суть этой процедуры, поэтому нововведение вызвало массу обсуждений и кривотолков, хотя в действительности оно является частью централизованного государственного проекта.

Распознавание по лицу в терминалах Сбербанка

Что такое биометрические данные

Биометрические данные – совокупность уникальных физиологических характеристик организма, которые позволяют однозначно установить его личность. Для изучения и анализа таких данных была создана целая исследовательская методика, появившаяся в ещё в 19 веке. Первым и самым известным биомаркером являются отпечатки пальцев, но на данный момент идентифицировать личность позволяет и целый ряд других параметров:

  • Рисунок радужки глаза;
  • Рисунок вен на руках;
  • Форма лица;
  • Форма кистей рук;
  • ДНК;
  • Почерк;
  • Походка;
  • Голос и др.

Системы идентификации, основанные на биометрики, массово начали появляться в мире ещё 60-70 лет назад, но чуть более года назад очередь дошла и до российского банковского сектора.

Зачем Сбербанку нужна биометрика клиентов

Итак, в банкоматах и в приложении Сбербанк Онлайн уже массово стали появляться предложения, дать согласие на обработку биометрических персональных данных. Зачем же им ваши биометрики?

Официальной причиной начала сбора дополнительной информации о личности пользователей является улучшение сервиса. Со слов представителей банка, это позволит воспользоваться большинство банковских услуг дистанционно. Такой подход не только удобен для клиентов, но и позволяет снизить издержки на содержание многочисленных офисов для самих банковских предприятий (как это делает Тинькофф банк).

Запрос на предоставление БД в Сбербанк Онлайн

Однако примечателен тот факт, что данная инициатива берёт своё начало не от самих финансовых учреждений, а от российского правительства. В 2018 году вступил в силу федеральный закон, обязывающий большинство банковских структур начать сбор биометрических данных на базе единой технологической платформы ЕБС, разработанный государственными предприятиями “Ростелеком” и “Финтех”.

Хотя представители банковского сектора были несколько недовольны поспешностью внедрения такого масштабного нововведения, однако уже летом 2018 ряд крупнейших российских банков присоединился к системе и начал сбор биометрии. В октябре к этой процедуре присоединился и Sberbank.

Рекомендуем наши материалы о возможных причинах блокировки карт клиентов и о необходимости подключить 3DS-аутентификацию .

Можно ли отказаться от предоставления биометрических данных?

В самом начале стоит отметить, что на данный момент для клиентов такая процедура носит добровольный характер. Но так как государство активно стимулирует банки интегрировать новую систему, то для конечных получателей финансовых услуг такая процедура зачастую становится “добровольно-принудительной”.

В результате, по словам представителей самих же банков, от биометрической идентификации можно отказаться, но в итоге финансовая организация оставляет за собой право отказать в предоставлении некоторых услуг без разъяснения причины.

Вы в праве отказаться от предоставления биометрических данных

Какие данные собирает Сбербанк

Что касается практической реализации, то тут всё довольно просто. Изначально Сбербанк собирает соглашение на сбор биометрических данных, это происходит через официальное мобильное приложение “Сбербанк Онлайн”. После этого каждый желающий должен предоставить образец своей биометрии, пока это только голос. Записать образце можно дистанционно (в голосовом меню) или сделать это в любом из отделений.

Идентифицируя ваш голос, система будет система будет сразу вас определять, что очень удобно при звонке в сервисный центр банка.

Опыт других банков, подключившихся к программе несколько ранее, говорит о том, что скоро Сбер начнёт собирать и данные о форме лица клиентов. Пройти такую процедуру также будет довольно просто: посетить любой офис, посмотреть несколько секунд в камеру и поставить подпись под письменным согласием на обработку. Возможно, эту процедуру также можно будет провести дистанционно с помощью всё того же мобильного приложения.

Рекомендуем наш материал о еще одной новой опции от Сбера, которая навязывается держателям карт – автоплатеж ДСЖ КК .

Отзывы пользователей о нововведении

Так как биометрические технологии не находятся на слуху, то мнения пользователей преимущественно делятся на нейтральные, коих большинство, и негативные. Многие люди воспринимают такую модернизацию безучастно или даже с некоторым одобрением, так как потенциально оно способна существенно улучшить качество обслуживания и даже стать дополнительной защитой ваших данных.

Однако в российском обществе есть некоторые группы, которые активно противостоят процессам глобализации и негативно воспринимают практически любое технологическое нововведение. По их мнению, сбор биометрических данных приведёт к ещё большему контролю финансовых организаций за обычным гражданином. А так как в этом участвует Сбер и другие крупные российские банки при инициативном участии самого государства, то это по представлению некоторых любителей конспирологических теорий является прямым доказательством создания “цифровой тюрьмы” и всеобщего закабаления населения.

«Сбербанк» собирает биометрические данные на 50 лет. И нет возможности отказаться

ИБ-специалист Александр Литреев обратил внимание на обновлённую версию мобильного приложения «Сбербанка». Банк предлагает клиентам передать биометрическую информацию сроком на 50 лет, при этом интерфейс приложения не предусматривает отказа от этого действия. При нажатии на крестик на экране с информацией о передаче данных ничего не происходит.

Читайте так же:  Является ли номер телефона персональными данными гражданина

«Сбербанк» пояснил Литрееву, что отозвать согласие на хранение и обработку биометрических данных можно в любом отделении банка. Для этого придётся написать письменное заявление. Литреев при этом находится в Литве, то есть для отзыва своих данных у банка ему придётся возвращаться в Россию.

Вот @sberbank совсем конченные — мания знать всё и вся про клиентов просто переходит все границы. Давай мы будем знать твои биометрические данные и согласие ты нам дашь, потому что выбора у тебя нет, псина. pic.twitter.com/DweznIyhNN

Необходимость сбора биометрических данных банками обусловлена требованиями Центробанка. Предполагается, что банки должны создать систему, которая позволит совершать операции удалённо: например, можно будет открывать счёт, класть деньги на депозит, совершать переводы, заказывать перевыпуск карты с помощью голоса, подтверждая личность с использованием микрофона. камеры или отпечатка пальца. Банки начали сбор биометрических данных клиентов 1 июля 2018 года.

Сбербанк начал собирать биометрические данные через мобильное приложение

МОСКВА, 5 октября. /ТАСС/. Сбербанк запустил функционал сбора согласий на обработку биометрических персональных данных в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн», сообщили ТАСС в пресс-службе кредитной организации.

«Данное согласие позволяет быстро и безопасно подтвердить свою личность при звонке в контактный центр, а в будущем использовать и другие биометрические технологии при обслуживании в банке», — сказали в пресс-службе, подчеркнув, что использование биометрических технологий при идентификации и аутентификации в Сбербанке выполняется строго в соответствии с законодательством.

Механизм удаленной биометрической идентификации начал работать в ряде российских банков с 30 июня 2018 года. Начиная с этого дня каждый клиент, пришедший в их отделения, должен решить, хочет ли он потратить несколько минут на запись голоса и видео лица, чтобы потом иметь возможность открывать вклад или брать кредит из любой точки земного шара.

Первыми удаленную биометрическую идентификацию запустили в Почта банке и Совкомбанке. Еще через неделю — в банке «Тинькофф», Альфа-банке и Газпромбанке. Сбербанк заявлял, что начнет сбор данных клиентов к сентябрю. К концу года биометрия должна появиться в 4000 офисах кредитных организаций, а полностью система будет развернута к концу 2019 года.

К 2021 году, по расчетам ЦБ, банки смогут оказывать на ее базе не только финансовые, но и государственные услуги.

Разработку платформы удаленной биометрической идентификации вели ЦБ и участники ассоциации «Финтех». Технологическую реализацию проекта взял на себя «Ростелеком», который должен был обеспечить ее интеграцию с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА). ЕСИА уже содержит персональные данные большинства россиян, так или иначе пользующихся государственными услугами. Теперь доступ к ней получат и банки, однако оказывать госуслуги они пока не смогут в силу несоответствия требованиям информационной защиты ФСБ и ФСТЭК.

Как забрать биометрические данные из сбербанка?

при первом же официальном запросе они обязаны удалить всю хранящуюся у них информацию.

Ну а дальше — в суд если что.

Как забрать биометрические данные из сбербанка?

В банк заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных.

Если с банком есть кредитные договора требующие обработки этой информации — вам откажут до тех пор пока вы не выплатите кредит.
А в остальном без проблем — счета закроют, карты деактивируют и готово.
Правда надо понимать что в базе данных ваши данные все равно останутся, их технически сложно удалить.

Ты, конечно, можешь написать заявление на отзыв ПД, у тебя его даже примут, однако, как тебе сказал АртемЪ, удалить эти данные из базы уже технически сложно. Наиболее рациональным вариантом в твоем случае будет блокировка входящих вызовов и сообщений по белому либо по черному списку. В простейшем случае, качаешь из Google Play любое подобное приложение, настраиваешь под себя и пользуешься.

Конечно, часть легетимных звонков и смс это тоже отсечет, но тут уже вопрос в том, на сколько сильно тебя достали. Если тебе банк Т предлагает по 10 раз в неделю открыть у них кредитку под 74% годовых и фразу «Спасибо, не нужно» на том конце не понмают, тогда блокировать их будет единственным рациональным вариантом.

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Биометрические данные и Сбербанк — давать ли согласие на обработку?!

Скорее всего, при запуске приложения мобильного банка, Вы уже видели предложение дать своё согласие с тем, что Сбербанк соберёт Ваши биометрические данные для своей клиентской базы. Многих граждан это не слабо напугало, а некоторых даже разозлило, ведь всё, что касается сбора личных данных человека всегда встречается достаточно настороженно. Все прекрасно понимают, что это достаточно серьёзный момент и конечно же боятся от этого как-то пострадать. В этой статье я хочу подробнее остановиться на том, какую биометрию собирает Сбербанк, зачем это делается и главное — можно ли отказаться от процедуры?!

Зачем Сбербанку наши биометрические данные?!

Как говорят представители банка, в последнее время всё больше и больше мошенников пытаются завладеть средствами граждан, используя всё более и более изощрённые методы. Поэтому возникла острая необходимость повысить уровень защиты пользователей. Именно для этого было принято решение использовать самые передовые возможности, а именно — биометрическую идентификацию. Для тех, кто вообще не в курсе современных технологий, сначала рекомендую изучить статью Что такое Биометрия и зачем она нужна.
Если Вы внимательно читали оповещение в мобильном приложении, то должны были заметить, что использоваться на текущий момент будут две биометрические технологии — распознавание по лицу и распознавание по голосу.

Читайте так же:  Определение об оставлении жалобы представления без движения

Дав согласие на обработку данных, Вы тем самым соглашаетесь на то, что Ваше лицо и голос будут «оцифрованы» при посещении отделения банка и будут храниться в его базе в течение некоторого срока, а именно — на 50 лет.

Сбербанк уверяет, что биометрические персональные данные клиентов не будут предоставляться третьим лицам. Нам остаётся только поверить «на слово», так как иных гарантий банк не предоставляет.

Можно ли отказаться?!

Да, на текущий момент Вы можете без проблем отказаться предоставлять Сбербанку свою биометрию. Сделать это можно опять же в приложении, отложив принятие решения до следующего раза, либо вообще отказаться полностью, кликнув на кнопку » Больше не предлагать».

Справедливости ради стоит отметить, что мобильное приложение Сбербанк.Онлайн всё равно и дальше периодически при запуске будет предлагать Вам снова дать согласие на сбор биометрических данных и нужно будет каждый раз внимательно следить за этим.
Так же Вы всегда можете прийти в любое отделение Сбера и написать там заявление об отказе предоставлять свою биометрию.

Теперь давайте немного порассуждаем — а стоит ли игра свеч? Надо ли отказываться?! Как по мне, так использование биометрической идентификации- это значительный шаг в обеспечении безопасности средств, хранимых в банке. Если есть возможность повысить её уровень — стоит этим воспользоваться. А уж если Вы так переживаете за то, что Ваш голос или отпечатки пальцев могут уйти к третьим лицам, то тогда имейте ввиду, что до сих пор нет точной информации — собирает ли эти данные производители смартфонов, которыми Вы пользуетесь. А ведь там есть и камера, и микрофон, и сканер отпечатка пальцев. По сути, уже нет никаких гарантий, что Ваши биометрические данные уже не обрабатываются разными базами по всему миру. Поэтому бежать от технического прогресса всё же глупо и правильнее будет пользоваться им себе во благо. Вот как-то так.

[3]

Сбербанку понадобились биометрические данные клиентов

Сбербанк начал собирать биометрические данные клиентов на собственной платформе. Как сообщает РИА Новости, клиенты могут сдать голосовые данные в отделении банка или через call-центр.

По словам представителя банка, в «Сбербанк Онлайн» запущен функционал сбора согласий на обработку биометрических персональных данных. «Данное согласие позволит уже сейчас быстрее и безопаснее подтвердить свою личность при звонке в контактный центр, а в будущем использовать и другие биометрические технологии при обслуживании в банке», — отметил он.

Биометрические технологии при идентификации и аутентификации, как уточнили в Сбербанке, выполняются строго в соответствии с законодательством. После согласия на обработку биометрических данных можно записать голосовой образец при звонке в call-центр в голосовом меню IVR (схема голосового меню) или в любом офисе банка.

Сбор биометрии клиентов российские банки начали с 1 июля этого года. По данным ЦБ, до конца этого года этот сервис должен быть не менее чем в 20 процентах отделений банка в каждом регионе присутствия. К концу 2019 года запланирован стопроцентный переход на биометрию. Данные будут храниться в Единой биометрической системе (ЕБС), оператором которой является «Ростелеком».

Все о сборе биометрических данных в Сбербанке

С 2018 года Сбербанк наряду с другими крупными кредитными организациями начал сбор биометрических данных клиентов. Данная процедура связана с введением ФЗ-482 от 31 декабря 2017 года, который обязует финансовые организации обеспечить внесение данных биометрии физических лиц в единую систему идентификации. Полный текст закона представлен по ссылке.

Общая информация

Биометрические данные — уникальные особенности отдельного человека. Можно выделить 2 разновидности. Первая группа — врожденные (статические) :

  • отпечатки пальцев;
  • линии вен на теле;
  • сетчатка глаза;
  • геометрия кистей.

Вторая группа — приобретенные (динамические):

Официальной причиной введения новшества является попытка улучшения качества банковского сервиса. Клиент сможет решать более сложные вопросы без обращения в территориальное отделение Сбербанка. Например, при звонке в контактный центр не будет необходимости вспоминать кодовое слово и паспортные данные. Система узнает человека автоматически, по голосу. Дистанционный метод общения позволит сэкономить часть средств банку, т.к. появится возможность отказаться от разветвленной сети офисов.

Греф Г. допустил вероятность того, что к 2025 году численность персонала Сбербанка уменьшится наполовину. В дальнейшем планируется полностью отказаться от пластиковых карт, что обеспечит снижение затрат и на их выпуск. Вместе с тем должен увеличиться поток клиентов, которым был ограничен доступ к некоторым услугам банка. Также есть скрытые причины введения такой меры. С помощью идентификации внешности человека можно будет быстрее отслеживать должников или преступников, потому как любой банкомат оснащен камерой. Такие меры должны свести к минимуму возможность пользоваться чужой картой в мошеннических целях.

Когда, как и зачем осуществляется сбор биометрии клиентов

Процедура сбора сведений может быть представлена следующими действиями:

  1. Клиент обращается в офис, предъявляет паспорт, СНИЛС.
  2. Подписывается договор об оказании услуг и согласие на обработку персональных данных.
  3. С помощью микрофона идет запись голоса человека при зачитывании им текста.
  4. Специальная программа фотографирует клиента и делает 3д-модель лица.
  5. Данные выгружаются в ЕБС.
Читайте так же:  Сроки давности по кредиторской задолженности организации
Видео (кликните для воспроизведения).

Также сдать параметры голоса и внешности можно через приложение Сбербанк Онлайн или банкомат.

Можно ли отказаться от передачи данных

Теоретически возможность отказа присутствует. Но с 30.10.2018 года Сбербанк использует новые условия работы, в которых прописано, что при несогласии провести идентификацию клиент может получить отказ в обслуживании. Особенно подвержены «давлению» заемщики, им приходится сдавать биометрические данные ради получения кредита.

Плюсы и опасности биометрической идентификации

Нововведение имеет ряд преимуществ:

  • усовершенствованная система защиты от мошенничества;
  • защита от вредоносного ПО;
  • отсутствие необходимости помнить пароли;
  • оперативное решение проблем через контактный центр (особенно удобно для жителей отдаленных регионов).

К минусам можно отнести:

  • возникновение сложностей с распознаванием голоса при простудных заболеваниях;
  • дискомфорт при прохождении процедуры идентификации;
  • возможная утечка информации;
  • загрязнение со временем аппаратуры проверки отпечатков, что ведет к ошибкам в доступе;
  • проблема ограничения доступа к потерянным или украденным картам;
  • разный уровень технических средств пользователей (например, камера на смартфоне для создания фото).

Внедрение системы биометрических данных в Сбербанке встречает недоверие среди населения. Клиенты опасаются утечки информации либо ошибок в системе, что может привести к полному отказу в доступе к средствам. При этом «добровольно-принудительный» порядок получения сведений обеспечивает нужные показатели. Сбербанк уже подтвердил, что 20 % отделений по состоянию на апрель 2019 уже оснащены специальным оборудованием, к июлю планируется 60%, а к декабрю полностью 100 %. В 2020 году Сбербанк готовится полностью перейти на использование биометрии клиентов.

Биометрические данные в Сбербанке — что это?

Биометрические данные клиентов в Сбербанке начали использовать с введением в действие ФЗ – 482. Процедура вводит единую систему идентификации физических лиц и значит повышение уровня обслуживания и улучшения качества банковских услуг.

Биометрические данные – что это?

Биометрическая идентификация позволяет распознать личность по биомаркерам (параметрам), к списку которых относятся:

  1. Отпечатки пальцев.
  2. Рисунок радужки глаз.
  3. Рисунок вен на руках.
  4. Овал лица.
  5. Форма кистей рук.
  6. ДНК.
  7. Почерк.
  8. Особенности походки.
  9. Тембр голоса.
  10. Другое.

Подобную информацию банк собирает и использует исключительно с письменного согласия на обработку. Срок действия — 50 лет. Отказ клиента от технологии подразумевает аналогичный шаблон действий.

Отзывы пользователей на нововведение неоднозначны.

Зачем нужна биометрика?

Персональные данные используются для идентификации личности в ситуациях:

  • предоставление банковских услуг без предъявления личной документации (биометрический паспорт, биометрическая карта);
  • звонок в колл-центр без кодового слова;
  • обработка счета;
  • проверка транзакций без активации аккаунта.

Главная причина сбора личных параметров клиентов заключается в улучшении сервиса банком. Финансовые услуги могут предоставляться дистанционно, что позволяет снизить нагрузку посещений на офисы Сбербанка.

Нововведение связано не с инициативой банков, а действующего правительства. В 2019 году большинство финансовых организаций внедрили в работу базу единой технологической платформы, позволяющую сбор биометрии.

Отказ предоставления биомаркеров

Процедура носит добровольный характер. Но государство настойчиво агитирует банки использовать новую систему, и пользователь финансовых услуг поддается воздействию.

Зачем Сбербанк собирает биометрические данные?

В середине 2018 года многие крупные российские банки решили собрать биометрические сведения уже существующих клиентов. Больше всего появилось вопросов у граждан после того, как к процедуре присоединился Сбербанк. Многие до сих пор не понимают, в чем суть такого процесса.

На самом деле это централизованный государственный проект, который выполняют многие финансовые учреждения, и Сбербанк не исключение. Биометрические технологии при уточнении личности применяются в соответствии с установленным порядком в законе.

Сбербанк — один из первых кредиторов в России, кто создал специализированный реестр подобной информации, начал отмечать лица и голоса граждан. Организация активно позволяет клиентам вносить сведения о себе.

Что такое биометрические данные?

Биометрические сведения — это уникальные характеристики биологического и физиологического типа, которые уточняют личность. Они могут быть:

  • уникальными, которые приобретаются с рождения (отпечатки пальцев или ДНК);
  • динамическими, возникающими со временем (могут изменяться) — походка, голос или почерк.

Биометрическими данными можно считать любые характеристики, выраженные в абсолютном значении.

Уточняет понятие 152 Федеральный закон. Информацию такого типа законодательство разрешает использовать специалисту, если клиент дал письменное согласие.

Исключения

Данные могут использоваться без письменного согласия гражданина в случаях:
  1. Исполнения судебной документации.
  2. Оперативно-розыскных мероприятий.
  3. Противодействия террористическим актам.
  4. Международных договоров о реадмиссии.
  5. Государственной службы и коррупции.

Каждый тип биометрии находится под работой определенной системы технологий.

Зачем нужна биометрика клиентов?

Как уточняет кредитная организация, клиенты в скором будущем смогут использовать дистанционные технологии при помощи такой идентификации личности. Не нужно будет приносить с собой документы в отделение — обслуживание будет производиться по голосу.

Также Сбербанк заверил, что это нужно:

[1]

  1. При звонке в контактный центр без идентификации по кодовому слову.
  2. Для обработки счетов для платежей.
  3. Для проведения онлайн-транзакций без личного кабинета.

Однако основная причина для сбора заключается не в этом. При сдаче биометрических данных человек соглашается отдать их самому популярному кредитному учреждению на неограниченный период времени. Иными словами, сведения будут сохраняться до ухода из жизни человека.

Уполномоченные органы также вправе обратиться в кредитное учреждение для предоставления биометрических данных граждан. Поскольку это официальный запрос, банк не сможет отказать в выдаче информации.

Даже если человек подаст заявление на удаление данных, копия все равно останется у правоохранительных органов.

Как происходит сбор?

Биометрические данные в Сбербанке собираются следующим образом:

  1. Специалист уточняет согласие клиента на проведение биометрической процедуры.
  2. Сотрудник направляет камеру на клиента и загружает данные в систему.
  3. Гражданин зачитывает цифры от 1 до 10 и в обратном порядке для идентификации голоса.
Читайте так же:  Процедура увольнения по собственному желанию согласно законодательству

Можно ли отказаться от предоставления данных?

Пока что подобная процедура носит добровольный характер. Принудить сдавать биометрические данные ни один сотрудник не вправе. Однако правительство Российской Федерации активно стимулирует кредитные учреждения интегрировать нововведение и реестр. Поэтому для многих клиентов такое действие можно назвать добровольно-принудительным.

Как показывают практика и отзывы людей, у них не спрашивают согласия и ставят перед фактом уточнения информации. От биометрической сдачи возможно отказаться каждому клиенту, но тогда кредитная компания вправе отказать в предоставлении услуг без уточнения причины.

Плюсы и минусы

Преимуществ и недостатков у процесса много. Стоит отметить неоспоримые достоинства системы:

  1. Возможность обслуживания без документации, уточняющей личность.
  2. Формирование базы данных всех граждан для дальнейшего поиска, к примеру, потерявшегося человека.

Из недостатков выделяют:

  1. Невозможность скрыться от других структур.
  2. Недостаточную оснащенность терминалов и банкоматов поиска информации по базе данных.
  3. Вероятность отказа банков в предоставлении услуг при отсутствии согласия клиента на сбор материала.

Вначале технология выглядела идеальной. Сейчас же можно сказать, что метод несовершенен. Потребуется немало доработок, чтобы использовать биометрические сведения о человеке для его идентификации. Прежде чем граждане смогут при помощи прикладывания пальца получать должное обслуживание, нужно привести весь реестр в порядок и систематизировать процесс.

В последнее время увеличился интерес к использованию биометрических данных по причине международного терроризма. Именно поэтому многие европейские страны, в том числе и Российская Федерация, намерены ввести оборот паспортных данных совместно с подобной информацией.

При этом в российском обществе мало принимают процедуру и противостоят ей. Технологическое нововведение негативно воспринимается, так как, по мнению граждан, сбор сведений приводит к большему контролю повседневной жизни.

Сбербанк собрал биометрические данные миллиона людей

«Мы собираем биометрию вовсю», – рассказал предправления Сбербанка Герман Греф. По его словам, в биометрической базе Сбербанка находятся уже «миллионы» образцов биометрических данных клиентов (точную цифру он не назвал).

Система Сбербанка «в значительно более продвинутой стадии», чем государственная Единая биометрическая система (ЕБС), которую создают ЦБ и «Ростелеком», уверен Греф: в ЕБС сейчас «значительно меньше» образцов. К октябрю биометрию в ЕБС сдало около 2000 человек, говорил представитель «Ростелекома».

Отрыв Сбербанка в биометрической гонке отчасти можно объяснить агрессивными продажами. С января, если биометрических данных нет в системе, обслуживание клиентов будет начинаться с их сдачи, заявил на днях супруге редактора «Ведомостей» менеджер отделения Сбербанка (она передала банку слепок голоса и изображение лица). Это же заявил корреспонденту «Ведомостей» менеджер другого отделения банка. Представитель Сбербанка заверил, что у сотрудников нет KPI по сбору биометрии, а «обслуживание клиентов, не желающих регистрировать биометрические данные, будет проходить привычным образом», но объяснить поведение сотрудников не смог.

ЕБС заработала в конце июня. Она позволит россиянам, сдавшим биометрию в одном банке, удаленно открывать счета, брать кредиты или делать переводы в любом другом. По закону собирать данные в ЕБС обязаны все банки: в 20% отделений – к концу 2018 г. и во всех – к концу следующего.

[2]

Греф уверяет, что Сбербанк «вовсю собирает» биометрию и для ЕБС. На вопрос, чем объясняется колоссальный разрыв числа образцов в системе Сбербанка и ЕБС, его представитель ответить не смог. В четверг банк сообщил, что закончил пилотную стадию и начинает сбор данных для государственной системы.

Активно собирать данные в свою систему Сбербанк начал намного раньше, осенью. В своем приложении он анонсировал скорое начало распознавания по лицу в банкоматах, мобильном банке и офисах.

С помощью своей биометрической системы Сбербанк планирует оказывать услуги и сторонним организациям, рассказал Греф на прямой линии с сотрудниками банка. Один из них спросил, смогут ли клиенты Сбербанка подтверждать учетную запись в ПФР, налоговой инспекции, ГИБДД через «Сбербанк онлайн». «Это уже сделано. Называется у нас «Сбер ID», – ответил Греф, добавив, что «Сбер ID» используется в сервисах не только банка, но и партнеров. «Сбер ID» будет работать через биометрическую систему, но не государственную, а ту, которую создает Сбербанк, уточнил Греф: «Сбер ID» в середине 2019 г. будет доступен для всех партнеров Сбербанка, любой клиент-юрлицо сможет подключиться к этой системе.

Быстрое наполнение системы Сбербанка вызывает опасения, говорил менеджер банка из топ-10. По его словам, сложно будет мотивировать людей, однажды сдавших данные Сбербанку, передать их еще раз – теперь для ЕБС, а на нее многие банки возлагают надежды, они вложили в нее много ресурсов.

Количество точек, где клиенты могут сдать данные в ЕБС, пока не так велико, объясняет «постепенность» наполнения базы Елена Медведева из «Хоум кредита». Влияет и то, продолжает она, что пока не так много продуктов и услуг, которые банки предоставляют клиентам с удаленной идентификацией. Спрос на эту услугу есть и будет расти, говорит первый вице-президент Газпромбанка Елена Новоселова. ЕБС будет наполняться быстрее, если с ее помощью можно будет получать не только банковские услуги – например, замену прав, получение документов и выписок без личного визита в МФЦ, каршеринг, перечисляет она.

«Почта банк» не считает, что системы банков помешают ЕБС. Многие банки используют свои биометрические платформы, говорит член правления «Почта банка» Святослав Емельянов, они помогают лучше распознавать клиентов и повысить безопасность: например, предотвратить выдачу кредита или чужого вклада мошенникам. Внутренние платформы банков имеют другие цели по сравнению с ЕБС, с помощью которой человек, не являющийся клиентом банка, может открыть в нем счет, подчеркивает он. По закону удаленно открыть счет можно только с помощью ЕБС и «частные» платформы банков не подходят, заключил он.

Читайте так же:  Оформление протокола общего собрания собственников многоквартирного дома

Представитель ЦБ на вопросы «Ведомостей» не ответил.

Стало известно, зачем «Сбербанк» на самом деле собирает биометрические данные

Самым крупным и известным банком в России является «Сбербанк», который в числе самых первых в России создал специальный реестр биометрических данных, начав добавлять в него лица и голоса россиян. С тех самых пор финансовое учреждение активно мотивирует своих клиентов вносить туда сведения о себе. Для этого нужно прийти в отделение, которое предоставляет такую услугу, после чего буквально за несколько минут поделиться своими биометрическими данными. Для этого потребуется продиктовать последовательно цифр своим голосом и предоставить специальной камере возможность создать 3D-модель лица.

При этом «Сбербанк» отмечает, что таким образом его клиенты уже вскоре смогут использовать банкоматы и получать услуги в отделениях без банковских карт и каких-либо подтверждающих документов, однако на самом деле основная причина заключается не в этом, и это скрывают. Когда житель России сдает свои биометрические данные в отделении самого крупного в стране банка, он предоставляет возможность их использования на неограниченный срок, то есть до самой смерти. Если данные уже попали в этот самый реестр – пропасть оттуда бесследно они никогда не смогут.

Сейчас по всей России активно развертывается система поиска должников, которые не платят долги и штрафы, а работает она на основе камер. Чтобы такие могли в толпе на улицах крупных городов обнаруживать нарушителей закона, в систему добавляют образцы лиц заемщиков, что позволяет системе их находить, после чего сотрудники полиции или же судебные приставы могут таких задержать, в зависимости от характера правонарушения. Кроме того, сотрудники полиции и других ведомств могут обратиться в «Сбербанк» с требованием предоставить биометрические данные конкретного клиента.

В таком случае финансовое учреждение никак не сможет отказать, ведь речь идет об официальном запросе. Из всего этого следует, что настоящая причина сбора биометрических данных жителей России состоит в том, чтобы в случае необходимости иметь возможность быстро находить граждан по камерам видеонаблюдения, либо же как-то еще. Когда клиент кредитной организации «Сбербанк» сдает свои биометрические сведения, они навсегда попадают в специальный реестр, ведь даже если их оттуда удалят, например, на основании специального заявления, далеко не факт, что их копия не останется в руках полиции.

Ранее появилась информация о том, что «Сбербанк» выпустил уникальную банковскую карту за 710 тысяч рублей, которую могут получить все желающие.

До 13 октября включительно у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить смарт-браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Сбербанк начал собирать биометрические данные клиентов

Сбербанк запустил прием биометрических данных россиян на собственной платформе, клиенты могут сдать голосовые данные в отделении банка или через колл-центр, сообщили РИА Новости в крупнейшем российском банке.

«В «Сбербанк Онлайн“ запущен функционал сбора согласий на обработку биометрических персональных данных. Данное согласие позволит уже сейчас быстрее и безопаснее подтвердить свою личность при звонке в контактный центр, а в будущем использовать и другие биометрические технологии при обслуживании в банке», — рассказали в Сбербанке, добавив, что речь идет о собственной платформе банка.

Псле оформления согласия на обработку биометрических данных запись голосового образца возможна при звонке в колл-центр в голосовом меню IVR (схема голосового меню) или при посещении любого офиса банка.

Российские банки начали собирать биометрию клиентов для системы удаленной идентификации с 1 июля этого года. Они будут постепенно обеспечивать в своих отделениях сбор биометрии по мере технических возможностей.

Видео (кликните для воспроизведения).

До конца этого года такой сервис должны предоставлять не менее чем в 20% отделений банка в каждом регионе присутствия, к 30 июня 2019 года — 60%, до конца 2019 года — 100%, поясняли в пресс-службе ЦБ РФ. Храниться данные россиян будут в Единой биометрической системе (ЕБС), оператором которой является «Ростелеком».

Источники


  1. Акции. Судебная практика, официальные разъяснения, образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2016. — 930 c.

  2. Микешина, Людмила Диалог когнитивных практик. Из истории эпистемологии и философии науки / Людмила Микешина. — М.: Российская политическая энциклопедия, 2010. — 576 c.

  3. ред. Шубин, В.В. Сборник постановлений Пленума Верховного Суда РСФСР (1961-1983 гг.); М.: Юридическая литература, 2012. — 432 c.
  4. Волкова Т. В., Гребенников А. И., Королев С. Ю., Чмыхало Е. Ю. Земельное право; Ай Пи Эр Медиа — Москва, 2010. — 328 c.
  5. Национал-экстремизм и судебная власть в современной России. — М.: ОФ Антифашист, 2014. — 121 c.
Согласие на обработку биометрических персональных данных сбербанк
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here