Реструктуризация кредитной карты в сбербанке физическому лицу

Полезная информация по теме: "Реструктуризация кредитной карты в сбербанке физическому лицу". Здесь собрана и обработана имеющаяся информация по теме. Мы постарались приподнести ее в удобном и понятном виде. Если у вас возникнут вопросы, просьба задавать их нашему дежурному консультанту.

Реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу 2019

Реструктуризация кредита – это изменение его структуры, с целью уменьшения финансовой нагрузки на заемщика или с иной целью. При такой процедуре сам займ мало меняется. Трансформируются лишь его косвенные параметры.

Но для заемщиков в сложной ситуации даже это может стать спасением. И сейчас мы поговорим о том, какая есть реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу в 2019 году. Как ее оформить, какие имеются подводные камни и тд.

Что такое реструктуризация кредита в Сбербанке?

Заявка на кредит наличными на нашем сайте Заполнить

В 2019 г. Сбербанк предлагает своим заемщикам, у которых проблемы с деньгами, ослабить кредитную нагрузку, чтобы они не допускали просрочки.

Подробнее об этом написано на странице официального сайта данной компании:

Данная мера реализуется, если заемщик документально подтверждает свои сложности. Делается это путем специального заявления. Рассматривается оно в офисе банка.

На его основе Сбербанк принимает решение, как именно можно реструктурировать долг физическому лицу.

Виды реструктуризации в Сбербанке 2019

В этом году Сбербанк предлагает физическим лицам следующие виды изменения долговых обязательств:

  1. Изменение валюты. Чаще всего, перевод из иностранных денег в рубли;
  2. Увеличения срока. Так ежемесячные платежи становятся меньше, а сам срок больше;
  3. Льготный период. Отсрочка по внесению процентов или даже всей суммы платежа.

Реструктуризация не проводится по кредитным картам. При этом речь не идет именно о кредитных каникулах.

Говорят, что их также могут предоставить. Но сам банк относится к такому термину осторожно. Не упоминает его в официальных условиях.

Основания для реструктуризации кредита физических лиц

Как и в прошлые годы, в 2019 году Сбербанк предлагает следующие причины для пересмотра кредита:

  • Снижение дохода: потеря работы, урезание заработной платы;
  • Призыв в армию на срочную службу;
  • Декретный отпуск;
  • Утрата трудоспособности.

Надо отметить, что все эти факторы стоит подтверждать документально. И банк может вам отказать, если посчитает, что недостаточно доказательств.

Кстати, уменьшение дохода доказывать трудно. Сбербанк боится обмана. И к снижению уровня заработной платы относится осторожно.

Как реструктурировать долг в Сбербанке?

Такая процедура очень напоминает оформление кредита. Она состоит из нескольких этапов.

  1. Подача заявки установленного образца;
  2. Рассмотрение. Обычно дольше, чем при кредите (дней 5);
  3. Подписание договора с изменением условий.

Сбербанк позволяет подавать такие прошения, как онлайн, так и в самом офисе. Разницы в этом нет.

Важно. Банк информирует (хоть и мелким шрифтом), что такие манипуляции могут вести к увеличению конечной переплаты по кредиту.

Также, данная мера фиксируется в кредитной истории. Кредитная история от такого не портится. Но факт наличия записи об этом будет учитываться в дальнейшем.

Необходимые документы

В 2019 году для реструктуризации кредита физическим лицам в Сбербанке понадобятся:

  1. Копия паспорта и оригинал;
  2. Подтверждение дохода. Справка 2НДФЛ, налоговая декларация, иные аналоги;
  3. Подтверждение трудовой занятости. Например, копия трудовой книжки.

Также могут потребоваться документы, доказывающие наличие у вас проблем:

  • Больничный лист;
  • Справка из больницы;
  • Свидетельство о рождения ребенка;
  • Выписка с зарплатного счета и тд.

Стоит отметить, что пока на сайте Сбербанка в разделе «Реструктуризация» документы не показываются, а скачиваются файлом. Это несколько неудобно.

Куда обращаться, как писать заявление?

Несмотря на мультизадачность каждого отделения Сбербанка, в две тысяча девятнадцатом году, лучше идти в то отделение, где вы брали кредит.

Часто, люди обращаются в более крупные офисы, так как это удобнее. Но их все равно отправляют по месту получения проблемного займа.

Само заявление на пересмотр долга имеет установленный образец. Вам предоставят форму заполнения, и все расскажу.

Но если говорить поверхностно, то такая бумага должна содержать:

  1. Дату заключения договора кредитования;
  2. Сумму кредита полностью, со страховками, с доп. услугами;
  3. Сумму выплаченного долга и размер задолженности;
  4. Дату начала просрочки, последнего исправного платежа. Если просрочка имеется;
  5. Указание причины, по которой вы не можете платить;
  6. Меру, которую вы хотите. Например, снижение размера ежемесячного платежа;
  7. Указание вашего былого сотрудничества с банком. Например, если вы зарплатный клиент или брали раньше кредит, открывали вклад.

Как правило, заявление распечатывается в двух экземплярах. И один из них остается у вас.

Подвох и подводные камни!

Не стоит думать, что все так просто. Ведь Сбербанк может затягивать процесс реструктуризации. Об этом часто говорят те, кто пользовался подобной услугой. Также, вам могут тупо отказать.

Но самое главное! Сбербанк постарается изо всех сил не потерять свою выгоду. В частности, он снизит вам ежемесячные платежи.

Вы будете платить меньше. Но срок кредита увеличится, как и общая по нему переплата.

Еще могут, позволить не платить проценты какое-то время. Но потом ставка возрастёт. Что опять же увеличит переплату.

Иногда наоборот. Говорят платить лишь одни проценты по кредиту. Это не много. Но долг стоит на месте. Сумма его не уменьшается. В итоге, вы просто теряете время. И деньги.

Настоящие кредитные каникулы, когда вы бесплатно отдыхаете от займа, встречаются редко. Почти всегда есть дополнительные нюансы, выгодные банку, но не вам.

[3]

Так что не надо радоваться, если вашу заявку одобрили, приняв ваши доводы.

Отзывы о реструктуризации в Сбербанке

Если мы посмотрим на отзывы людей о реструктуризации кредитов в Сбербанке, то они сдержанные. Откровенного негатива мало. Но и большой радости мало кто испытывает.

Часто можно найти в интернете такие высказывания:

  • Артем. Брали кредит в Сбербанке, но условия жизни сильно ухудшились. Хотели взять каникулы. Нам одобрили. Но сказали ставку все равно погашать каждый месяц;
  • Вита. Почти две недели промурыжили с документами. Заставили даже адрес электронной почты указать. В конце все дали. Но я ожидала большего;
  • Анита. Обещали за пять дней разморить. Ну ок, рассмотрели. В общем, увеличили срок тупо. Платить стало меньше, уже хорошо. Но год лишний приписали;
  • Виктор. Мне вообще отказали сначала. Казали, что, мол доход у меня не изменился. Потом, когда уже сам платить бросил, пошли на компромисс. Но опять же, погашение процентов. А сам долг не уменьшается. То бишь, за простой плачу я.
Читайте так же:  Образец заявления работодателю о предоставлении имущественного вычета

Таким образом, реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу 2019 не изменилась в сравнении с предыдущими годами. Это сложный юридический механизм, который направлен на сохранение прибыли компании.

Но в некотором роде он может и помочь. Ведь, нагрузка так реально снижается. Поэтому можно всегда обращаться за подобной услугой, если вы испытываете финансовые трудности.

Это куда лучше, чем портить кредитную историю неуплатой, и платить штрафы.

В дополнение темы:

В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

Реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу

Реструктуризация кредита в Сбербанке

Не все, кто пользуется услугами кредитования, являются транжирами, как могут думать некоторые люди, привыкшие скрупулезно относиться к распределению кровно заработанных денежных средств. Довольно часто причиной обращения за финансовой помощью в кредитные организации могут быть резко изменившиеся жизненные обстоятельства, не оставляющие человеку другого выбора. И уж если для кого-то настали трудные времена, то не стоит ожидать, что с момента получения займа они прекратятся. Обычно все происходит наоборот: жизнь превращается в постоянные поиски способов достать деньги для погашения кредитной задолженности, к которой относится не только часть взятой в пользование суммы, но и оговоренные в договоре проценты от нее, а также различные «изобретенные» банком комиссионные. Если человек, стараясь изо всех сил, с трудом выплачивает банку каждый месяц необходимую сумму, тогда что ему делать, когда к одной беде неожиданно добавится еще какая-нибудь проблема? Одним из возможных способов выйти достойно из данной ситуации является реструктуризация долга.

Реструктуризация долга по кредиту: способы

По сути, под реструктуризацией подразумевается изменение условий договора, заключенного с кредитором. Так как соблюсти прежние условия не получается у заемщика, а не у заимодавца, то, естественно, диктовать новые условия будет тот, кто предоставил услугу. Но для попавшего в затруднительную финансовую ситуацию человека желание банка идти на уступки может стать радостной новостью, даже если придется выплачивать больше, чем предполагалось. Если банк, убедившись в уважительности названных клиентом причин, согласится реструктуризировать его долг по кредиту, то он может внести в договор следующие изменения:

  • разрешить погашать задолженность, используя другой вид валюты;
  • увеличить срок, в который должна быть возвращена взятая в пользование сумма, что позволит уменьшить размер ежемесячного платежа;
  • снизить величину процентной ставки по кредиту;
  • предложить другую схему погашения долга;
  • отсрочить на некоторое время выплату задолженности.

Негативные стороны и ограничения, касающиеся реструктуризации займа

Если кто-то, узнав о таких возможностях, уже предвкушает радужные перспективы, то стоит предупредить, что не все так прекрасно, как может показаться с первого взгляда. Важно понимать, что банк в проигрыше не останется, так как это их «хлеб». Хотя, казалось бы, кредитор идет вам на уступки, но в любом случае он постарается «выжать» из вас все, что можно.

Условия реструктуризации кредита

Кроме того, кредитные учреждения не всегда готовы удовлетворить просьбу заемщика о реструктуризации долга. Существуют лишь несколько причин, которые заимодавцы могут рассматривать как уважительные. Среди них, например:

  • несвоевременная выплата заработанных средств или резкое уменьшение зарплаты по вине работодателя;
  • заболевание, ведущее к постоянной или временной нетрудоспособности должника;
  • неожиданная потеря работы или другого источника дохода, считавшегося надежным;
  • выход заемщика в отпуск по уходу за новорожденным;
  • чрезмерная загруженность кредитами.

Следует также упомянуть о том, что наличие у клиента негативной кредитной истории очень уменьшает его шансы на сотрудничество банка в вопросе реструктуризации долга. В принципе, возможность изменения условий погашения займа обычно предусматривается в договоре, поэтому при оформлении кредита важно сразу обратить внимание на этот пункт. Но некоторые кредитные организации ограничиваются только предоставлением отсрочки, период которой не больше года. При этом клиенту не всегда позволяется полностью прекратить все выплаты по кредиту, а только приостановить или погашение его тела, или «нагоревших» процентов.

Как подается заявление (анкета) о реструктуризации займа?

Если заемщик решил просить банк об изменении порядка погашения задолженности, то ему следует написать соответствующее заявление, в котором кроме его паспортной и контактной информации должны быть указаны данные касающиеся взятых в пользование денежных средств. Сюда входит:

  • номер договора
  • размер ссуды
  • процентная ставка
  • величина ежемесячных выплат
  • оставшаяся сумма денег, подлежащая погашению

Также необходимо приложить к заявлению документы, подтверждающие серьезность сложившихся обстоятельств, из-за которых клиент обращается с данной просьбой. В зависимости от возникшей проблемы это может быть:

  • справка с места работы о размере заработной платы,
  • документ с биржи труда,
  • врачебная справка,
  • ксерокопия страницы в трудовой книжке с записью об увольнении.

Если эти формальности будут соблюдены, то, скорее всего, банк рассмотрит ваше прошение и предложит возможные варианты изменения условий выплаты задолженности.

Положительные стороны реструктуризации займа

Даже если финансовая ситуация заемщика стала хуже в результате реструктуризации долга по кредиту, так как возросла общая сумма денег, которые ему придется выплатить, тем не менее есть и определенная польза от предпринятых усилий. Решая проблему законными методами, человек может быть уверен в том, что:

  • с него не будет взыскана пеня или штраф за невыполнение договорных обязательств,
  • против него не будет возбужден гражданский иск,
  • его кредитная история останется незапятнанной.

Что же касается переплаченных денег, то денег в любом случае никогда не будет хватать на все, что хочется. Зато человек сможет справиться с возникшими трудностями и рано или поздно освободиться от кредитной зависимости.

Условия реструктуризации кредита для физических лиц в Сбербанке

Реструктуризация кредита — предоставленная кредитором возможность решить возникшие в процессе обслуживания договора финансовые сложности. Сбербанк готов идти навстречу своим заемщикам и предлагает физическим лицам различные варианты снижения или перераспределения кредитной нагрузки.

Что такое реструктуризация долга по кредиту в Сбербанке

Реструктуризация — внесение в кредитный договор изменений при невозможности оплаты задолженности на текущих условиях. Предложение актуально для заемщиков, у которых в процессе оплаты кредита возникли сложности.

Читайте так же:  Регистрация иностранного гражданина по месту пребывания госуслуги

Они могут быть связаны например, с:

  • призывов на армейскую службу или участием в военных действиях;
  • отпуском по уходу за ребенком до 1,5 или 3 лет как при рождении, так и в связи с усыновлением;
  • утратой трудоспособности из-за ухудшения состояния здоровья;
  • снижением размера доходов, например, из-за сокращения на работе либо изменением условий оплаты трудовой деятельности.

Реструктурирование в Сбербанке может быть нескольких видов:

  • уменьшение размера ежемесячного взноса — происходит за счет увеличения срока договора;
  • смена валюты — актуально для долларовых или евровых соглашений;
  • предоставление льготного периода — временное снижение ежемесячного взноса, которое осуществляется благодаря отсрочке по внесению процентов или основного долга.

По индивидуальной договоренности возможно прощение начисленных за просрочку штрафов, изменение плановой даты платежа или предоставление «кредитных каникул» — возможности не зачислять деньги по договору один или несколько месяцев. Важно понимать, что неоплаченные суммы в дальнейшем все равно нужно будет обязательно внести.

Сбербанк предоставляет возможность провести финансовое оздоровление как потребительских, так и жилищных кредитов.

Условия реструктурирования потребительских займов

С каждым клиентом условия финансовой помощи обсуждаются индивидуально. При этом банк может как одобрить заявление клиента, так и отказать ему без объяснения причины.

Увеличить вероятность положительного решения по обращению можно, если:

  • сразу после возникновения финансовых сложностей связаться с банком;
  • отвечать на телефонные звонки и не скрываться от представителей службы безопасности;
  • предоставить максимальное количество сведений и их подтверждений, которые позволят кредитору принять справедливое решение.

Допускается реструктуризировать только займы наличными, на кредитные карты действие программы не распространяется.

Условия реструктуризации ипотечного кредита

В конце августа 2017-го года Сбербанк России начал прием заявлений на помощь от государства от ипотечных заемщиков, которые оказались в стесненной финансовой ситуации. Процедура оздоровления проводится при поддержке Агентства ипотечного жилищного финансирования.

Принять участие в программе могут:

  • родители или опекуны, у которых есть несовершеннолетние дети;
  • ветераны, принимавшие участие в военных действий;
  • люди с ограниченной дееспособностью или родители детей-инвалидов;
  • заемщики, на иждивении у которых находятся школьники, студенты или аспиранты очной формы обучения моложе 24 лет.

Существует 2 требования, которые обязательно должны быть выполнены для одобрения заявки на участие в программе:

  • за последние 3 месяца средний доход всей семьи не должен превышать двойной прожиточный минимум, установленный для региона заемщика;
  • ежемесячный взнос по кредитному соглашению с даты его заключения вырос на 30% или более.

Есть и ограничения для площади квартиры — не более 45, 65 и 85 квадратных метров для однокомнатной, двухкомнатной и трехкомнатной квартир соответственно. При этом недвижимость должна быть единственным жильем заемщика, а с даты заключения кредитного договора должно пройти более 12 месяцев.

Если реструктуризация будет проведена, то валюта кредита изменится на рубли (актуально для валютных договоров), а процентная ставка не будет превышать действующую в банке на дату сделки. Страховые премии при этом подлежат обязательной уплате, а начисленные штрафы и пени за просрочку будут списаны.

Как сделать реструктуризацию кредита в Сбербанке

Порядок получения финансовой помощи от банка следующий:

  • подача заявки — написать заявление можно либо лично в отделении Сбербанка, либо заполнив специальную форму на сайте кредитной организации;
  • предоставление пакета документов — после подачи анкеты с клиентом связывается представитель банка, рассказывает о дальнейших действиях и озвучивает, какие сведения требуются для проведения процедуры;
  • оформление документации — при положительном решении по заявке назначается дата сделки, на которой подписывается новое кредитное соглашение и график платежей.

Для ускорения процесса и увеличения вероятности положительного рассмотрения заявки рекомендуется заранее уточнить список документов, которые нужны в конкретном случае. Получить подробную информацию можно либо в отделении, либо по номеру горячей линии.

Необходимые для реструктуризации документы

Вне зависимости от категории продукта (потребительский займ или ипотека) необходимо будет предоставить анкету стандартного формата и паспорт, а также документы о трудоустройстве и финансовом положении.

Для подтверждения финансового состояния заявителя за предшествующие 6 месяцев предоставляется один из следующих документов:

  • заверенная бухгалтером или директором компании-работодателя 2- НДФЛ или справка в свободной форме — документ должен содержать персональные данные сотрудника, наименование и контактные сведения организации, ее юридические реквизиты, помесячный доход клиента и иные обязательные пункты;
  • выписка с зарплатной карточки либо счета;
  • справка о размере пенсии из Пенсионного фонда или иной социальной структуры;
  • налоговая декларация;
  • выписка по счету, на который приходит пенсия или другие социальные отчисления;
  • соглашение о сдаче в наем квартиры, дома или иного объекта жилой либо коммерческой недвижимости;
  • иные договора и контракты, которые законом определены как основания для получения дохода (например, соглашение об авторских правах).

Трудовую деятельность и занятость можно подтвердить, предоставив один из перечисленных документов:

  • копию трудовой книжки или выписку из нее;
  • постранично заверенный работодателем договор о работе по найму;
  • справку от нанимателя, содержащую сведения о должности и стаже работы;
  • свидетельство о регистрации заявителя в качество индивидуального предпринимателя;
  • приказ о назначении на должность нотариуса;
  • лицензии на отдельные виды деятельности, выделение которых предусмотрено российским законодательством;
  • иные документы, которые могут подтвердить трудовую занятость обратившегося.

В отдельных случаях предоставляется:

  • приказ о сокращении;
  • уведомление об изменении условий труда (например, снижении уровня заработной платы);
  • подтверждение регистрации в службе занятости;
  • документы о потере трудоспособности, смерти кормильца, присвоении инвалидности и т.д.;
  • свидетельство о рождении или принятия в семью ребенка и приказ о предоставлении отпуска по уходу за ним;
  • справки из других финансовых структур, с которыми у заемщика есть кредитные отношения;
  • подтверждение иных сведений, демонстрирующих необходимость финансового содействия от банка.

При обращении по вопросу реструктуризации жилищного кредита дополнительно предоставляется копия страхового полиса, подтверждающая уплату очередного взноса и выписка из домовой книги. Могут быть затребованы и правоустанавливающие документы на жилье.

Сбербанк имеет право запросить дополнительные документы.

Возможна ли в Сбербанке повторная реструктуризация

Запрещающего моратория на оформление повторной финансовой поддержки нет. Заявитель имеет право заново подать комплект требуемых документов на рассмотрение. После обращения заявления банк примет решение о внесении изменений в договор или ответит отказом.

Читайте так же:  Продление полномочий директора ооо единственного учредителя образец

Но практика показывает, что повторные обращения с просьбой оформить реструктуризацию чаще отклоняются, чем наоборот.

Ответы кредитного специалиста

Сколько раз можно делать реструктуризацию в Сбербанке

В правилах банка не установлено конкретного ограничения. Но по повторным заявкам после рассмотрения в большинстве случаев приходит отказ, а не одобрение.

Может ли Сбербанк отказать в проведении финансового оздоровления

Да, кредитная организация имеет право как пойти навстречу клиенту, так и отклонить его заявление. Мотивы одобрения или отказа по обращению не объясняются.

Как написать заявление на реструктуризацию в Сбербанке

Анкета предоставляется заявителю в электронном виде при обращении через сайт или на бумажном носителе при посещении отделения.

Все пункты заявления заполняются в виде ответов на поставленные вопросы, а в поле «Дополнительная информация» заемщику предлагается сообщить сведения, которые не вошли в основной раздел анкеты. Здесь необходимо максимально лаконично, но детально описать свою ситуацию, обосновать необходимость финансового оздоровления и привести иные аргументы, которые позволят банку принять решение в пользу обратившегося.

Реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу

Новости по теме

Как избавиться от кредита, который оформили мошенники? И главное, что грозит, если ситуацию проигнорировать?

Часть задолженности банк готов «простить». Параллельно работе с пострадавшими Сбербанк запустил несколько бизнес-новинок — тендерный кредит и онлайн-кредитование.

Если есть небольшой регулярный доход, желание получить опыт и доля здорового авантюризма, почему бы не взять кредит в 18 лет? О плюсах, минусах и опасностях поговорим на «Выберу.ру».

К сожалению, в условиях экономической нестабильности нередко может возникнуть ситуация, когда фактический доход заемщика падает и становится нечем погашать долг перед банком, возникает угроза просрочки. В этом случае не нужно отчаиваться. Клиенты ведущих финансовых учреждений России, таких как ВТБ, Газпромбанк, Альфа-Банк и, конечно же, Сбер, знают, как поступить в такой ситуации. На помощь придет специальная процедура, о которой мы и расскажем ниже.

Рассмотрим, какими особенностями отличается реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу – 2019, как ее получить, какие требования предъявляются к клиенту и какие документы предстоит собрать, чтобы сделать условия займа более приемлемыми в трудной финансовой ситуации.

Реструктуризация кредита в Сбербанке – ее виды и особенности

Рассмотрим, на каких условиях заемщики могут получить реструктурирования займа в Сбере. По сути, это стандартная процедура, которую используют многие финансовые учреждения.

Важно! Реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу доступна только в том случае, если еще не было допущено просрочки по текущему займу. В связи с этим следует обратиться в банк сразу при возникновении риска невыплаты по текущему займу. К сожалению, не все заемщики успевают пройти процедуру до наступления просрочки. В противном случае речь будет идти уже о реструктурировании задолженности.

Тем клиентам, которым потребовалась реструктуризация кредита, Сбербанк предлагает несколько вариантов выхода из сложной экономической ситуации:

Требования к заемщику

Реструктурировать займ до наступления просрочки имеют право только те клиенты, которые соответствуют определенным требованиям банка. В числе этих условий – и то, как добросовестно заемщик относится к своим долговым обязательствам, наличие постоянного дохода, а также наличие уважительной причины.

Видео (кликните для воспроизведения).

Реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу доступно в том случае, если клиент отвечает следующим требованиям:

  • прохождение заемщиком военной службы по призыву;
  • рождение ребенка в семье должника. Появление нового члена семьи может привести к резкому сокращению финансовых возможностей заемщика, в связи с чем банк, как правило, идет навстречу добросовестному клиенту;
  • смерть, временная или полная утрата дееспособности заемщиком. В этом случае тем, кто принимает на себя долговые обязательства (непосредственные наследники клиента), может потребоваться время на то, чтобы начать платить по кредиту;
  • потеря работы. В этом случае банк принимает во внимание отсутствие вины сотрудника при расторжении трудового договора. Уважительной причиной может стать сокращение, аннулирование организации, в которой работал заемщик. Если речь идет об ИП, потребуется доказать убыточность и последующее закрытие бизнеса;
  • девальвация в результате обвала курса рубля (для тех клиентов, кто взял займ в иностранной валюте);
  • материальные убытки в результате форс-мажора (в числе чрезвычайных происшествий может быть стихийное бедствие, крупная авария и пр.).

Если заемщик сможет подтвердить наличие уважительной причины соответствующими документами.

Необходимые документы

Чтобы реструктурировать займ, следует предоставить банку определенный перечень документов. Реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу – 2019 предполагает, что клиент предоставит следующий пакет бумаг:

Это же касается всех справок, которые необходимо предоставить сотрудникам Сбера. Вы можете принести подлинники, а сотрудники банка откопируют их на месте.

Процедура оформления

Если вам выдал заемные средства Сбербанк, реструктуризация кредита (заявка-онлайн может быть оформлена прямо сейчас) будет удобна еще и тем, что вам не придется посещать офис финансовой организации.

Стандартная процедура обращения в банк предполагает следующие шаги:

  • ознакомление с условиями, на которых может быть предоставлена реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу;
  • общение со специалистом банка. Для звонка вы можете воспользоваться номером 8 800 200-8-200. Если вам необходимо реструктурировать ипотечный займ, позвоните по телефону 8 (800) 755-55-00. Если вас больше устраивает переписка, используйте электронный адрес [email protected]). Вы сможете описать сложившуюся ситуацию сотруднику Сбера, после чего вместе вы определите наиболее приемлемый вариант решения проблемы;
  • подача заявки. Вы можете написать заявление в офисе банка или через интернет. Потребуется заполнить анкету, сообщив свои персональные и контактные данные. Если у специалистов банка возникнут дополнительные вопросы, они свяжутся с вами по указанным в заявке телефону или электронной почте. С менеджером Сбера вы можете обсудить вопрос дальнейшей работы по реструктурированию займа, уточнить, какие документы потребуется предоставить банку в случае одобрения вашей заявки.

Далее остается дождаться решения финансовой организации по вашему запросу. Если оно будет положительным, необходимо будет согласовать адрес офиса, в который вы прибудете с документами, и время визита. В отделении Сбера необходимо будет подписать договор выработанного соглашения и действовать в рамках условий, которые в нем перечислены.

Важно! Если вы согласились с определенным вариантом реструктурирования, поменять его на другой в рамках действующего договора не получится. В связи с этим советуем крайне взвешенно подходить к выбору условий изменения договора. Пройти процедуру по текущему кредиту вы сможете только один раз. Если угроза просрочки возникнет второй раз, придется изыскивать другие способы, как ее избежать. Например, вы можете попробовать обратиться в другой банк, который согласится рефинансировать займ, взятый в Сбере.

Заключение

Изменение условий договора в пользу клиента может помочь избежать просрочки, сохранить положительной историю заемщика, избежать штрафных санкций. Следует учесть, что чем раньше вы обратитесь в банк, тем выше будет шанс получить согласие. При этом важно, чтобы в новых условиях вы нашли возможность выплатить займ в полном объеме в установленный срок, в противном случае пройти процедуру повторно не удастся.

Читайте так же:  Сколько налоговая рассматривает заявление на возврат налога

Тем не менее, следует правильно оценивать свои финансовые возможности, и если принятые меры не принесут результата, выбрать другой способ выплаты текущего долга. Одной из мер может стать рефинансирование в другом банке. Но выгодным такой шаг будет только в том случае, если процентная ставка и размер ежемесячных платежей по новому займу будут ниже, чем по действующему.

Реструктуризация кредитной карты в сбербанке физическому лицу

Благодарим за вопрос!

Ваш e-mail
Ваш телефон
Ваш регион Москва Правильно указанный регион ускорит рассмотрение вопроса
Тематика вопроса

Если в списке заявок Вы видите статус «Необходимы дополнительные документы», следует нажать кнопку «Добавить документы», и прикрепить их в открывшемся окошке. Здесь следует прикреплять только документы, иллюстрирующие Ваши вопросы по пользованию сервисом, например скриншоты / снимки экрана.

Выбор региона

Условия предоставления сервиса

Условия предоставления сервиса «Личный кабинет клиента»

I. Условия авторизации

1. Общие положения

1.1 Настоящие Условия предоставления сервиса «Личный кабинет клиента» (далее – Условия предоставления сервиса, Условия) регулируют отношения пользователей с Обществом с ограниченной ответственностью «АктивБизнесКоллекшн» (далее — ООО «АБК»), как Оператора (далее – Оператор) информационного ресурса «Личный кабинет клиента» по адресу сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://dr.activebc.ru/ (подсистема сайта https://activebc.ru /).

1.2 Пользователем «Личного кабинета клиента» является любое физическое лицо, прошедшее регистрацию на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://dr.activebc.ru/ .

2. Регистрация пользователей в «Личном кабинете клиента».

2.1 Любой пользователь информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» может по собственной инициативе, бесплатно и самостоятельно зарегистрировать учётную запись пользователя «Личного кабинета клиента».

2.2 Для регистрации в «Личном кабинете клиента» пользователь должен указать действительный номер мобильного телефона, принадлежащий пользователю и зарегистрированный на пользователя.

При регистрации пользователь должен подтвердить, что он имеет доступ к указанному номеру мобильного телефона в целях дальнейшего прохождения по этапам регистрации и использования ресурсов «Личного кабинета клиента».

2.3 Пользователь «Личного кабинета клиента» подтверждает свою личность с помощью кода (шифр из цифр), поступившего на номер мобильного телефона в виде смс-сообщения, направленного ООО «АБК» на мобильный телефон пользователя, указанный пользователем при регистрации в «Личном кабинете клиента». При этом имя отправителя, с которого пользователю поступит смс-сообщение – ActiveBC.

3. Права, обязанности, гарантии и заверения пользователя.

3.1 Пользователь «Личного кабинета клиента» вправе:

• использовать в личных целях свою учётную запись в «Личном кабинете клиента» для санкционированного доступа к информации об услугах ПАО Сбербанк и ООО «АБК», содержащейся в принадлежащих им информационных системах (далее – информационные системы).

3.2 Пользователь «Личного кабинета клиента» обязан:

• не производить действия, направленные на нарушение процесса функционирования «Личного кабинета клиента» или информационных систем, подключенных к «Личному кабинету клиента»;

[2]

• соблюдать требования конфиденциальности «Личного кабинета клиента», указанные в п. 5 настоящих Условий предоставления сервиса;

• не допускать действий, нацеленных на осуществление предпринимательской деятельности или иное извлечение пользователем прибыли по результатам использования ресурсов информационных систем;

• не использовать сервис и информационные системы в целях, противоречащих требованиям законодательства Российской Федерации;

• использовать «Личный кабинет клиента» в соответствии с настоящими Условиями самостоятельно, для собственных нужд при условии наличия обязательства перед ПАО Сбербанк.

3.3. Пользователь «Личного кабинета клиента» гарантирует и заверяет, что:

• понимает, что в рамках использования сервиса ему становится известной конфиденциальная информация: о внутренних бизнес-процессах работы ПАО Сбербанк, ООО «АБК», сведения, составляющие коммерческую и иные виды охраняемой законом тайны, пр. и обязуется обеспечивать конфиденциальность указанных сведений;

• будет соблюдать требования нормативных правовых актов Российской Федерации (закон и подзаконных актов) при использовании информационных систем;

• является дееспособным лицом, правомочным подавать заявки с использованием информационных систем;

• подача заявок с использованием информационных систем является его доброй волей.

4. Права и обязанности Оператора

4.1 Оператор «Личного кабинета клиента» вправе:

• проводить мониторинг действий пользователя в «Личном кабинете клиента»;

• изменить настоящие Условия предоставления сервиса «Личный кабинет клиента» без предварительного уведомления пользователя;

• направлять пользователю информационные сообщения;

• принимать меры по устранению нарушений, допущенных пользователями, информировать пользователей о таких нарушениях;

• осуществлять иные права в соответствии с договоренностями, существующими между Оператором и ПАО Сбербанк, а также права, содержащиеся в законодательстве Российской Федерации и настоящих Условиях.

4.2 Оператор «Личного кабинета клиента» (ООО «АБК») обязан:

• обеспечить функционирование «Личного кабинета клиента», в том числе бесперебойную работу функции идентификации и аутентификации пользователей «Личного кабинета клиента» при доступе к информационным системам, подключенным к «Личному кабинету клиента», если указанное зависит от Оператора;

• гарантировать целостность и неизменность данных, введенных пользователем в «Личном кабинете клиента», в том виде, в котором они введены пользователем;

• обеспечить защиту персональных данных пользователя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и требованиями конфиденциальности, указанными в п. 5 настоящих Условий предоставления сервиса.

5.1 ООО «АБК» осуществляет обработку, под которой понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая, но не ограничиваясь, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, включая автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку, следующих персональных данных:

• фамилия, имя, отчество (текущие и предыдущие);

[1]

• дата и год рождения;

Читайте так же:  Программа улучшение жилищных условий в сельской местности

• страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);

• адреса электронной почты;

• номера контактных телефонов;

• адрес фактического проживания;

• адрес регистрации по месту жительства

• адрес регистрации по месту пребывания

• адрес постоянной или временной регистрации;

• реквизиты документа, удостоверяющего личность;

• информация об источниках получения доходов;

• информация о среднемесячных расходах/доходах;

• сведения о кредитных обязательствах;

• иные сведения, отражаемые пользователем при регистрации и использовании сервисов «Личного кабинета клиента», в том числе в графах с «дополнительной информацией», а также сведения, предоставляемые пользователем добровольно.

с целью передачи указанных данных в ПАО Сбербанк в рамках договорных правоотношений, существующих между ПАО Сбербанк и ООО «АБК», и их дальнейшей обработки ПАО Сбербанк в целях исполнения договорных обязательств, существующих между пользователем и ПАО Сбербанк, осуществления действий, направленных на взыскание просроченной задолженности по кредитному договору, а также разработки ПАО Сбербанк новых продуктов и услуг и информирования пользователя об этих продуктах и услугах, обеспечения информационного обмена между ПАО Сбербанк, ООО «АБК».

5.2 Оператор «Личного кабинета клиента» может передать персональные данные пользователя третьей стороне в следующих случаях:

• если пользователь дал согласие на осуществление передачи своих данных третьей стороне;

• если передача необходима в рамках установленной законодательством Российской Федерации процедуры.

5.3 Оператор «Личного кабинета клиента» обязан принимать необходимые организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности, целостности и доступности персональных данных пользователей.

5.4. По взаимному согласию пользователя и ООО «АБК» в рамках настоящих Условий предоставления сервиса конфиденциальной признается любая информация, касающаяся предмета и содержания настоящих Условий предоставления сервиса, хода его выполнения и полученных результатов. Каждая из Сторон обеспечивает защиту конфиденциальной информации, ставшей доступной ей в рамках Условий предоставления сервиса, использования информационных систем ПАО Сбербанк и ООО «АБК», от несанкционированного использования, распространения или публикации. Такая информация не будет передаваться третьим сторонам без письменного разрешения другой стороны, если иное не предусмотрено настоящими Условиями предоставления сервисов и использоваться в иных целях, кроме выполнения обязательств по настоящим Условиям предоставления сервиса и предоставления доступа к информационным системам.

5.5. Любой ущерб, вызванный нарушением условий конфиденциальности, определяется и возмещается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.6. Обязательства Сторон по защите конфиденциальной информации распространяются на все время действия настоящих Условий предоставления сервиса, а также в течение 5 (пяти) лет после прекращения использования информационных систем.

5.7. Не является нарушением режима конфиденциальности предоставление ООО «АБК» информации по запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

II. Согласие на обработку персональных данных

Я даю свое согласие ООО «АБК» (адрес места нахождения (юридический адрес): Российская Федерация, 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19) на обработку, включая, но не ограничиваясь, сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокировку, уничтожение, а также на предоставление указанной информации третьим лицам, в том числе автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку, следующих моих персональных данных:

• фамилия, имя, отчество (текущие и предыдущие);

• дата и год рождения;

• страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);

• адреса электронной почты;

• номера контактных телефонов;

• адрес фактического проживания;

• адрес регистрации по месту жительства

• адрес регистрации по месту пребывания

• адрес постоянной или временной регистрации;

• реквизиты документа, удостоверяющего личность;

• информация об источниках получения доходов;

• информация о среднемесячных расходах/доходах;

• сведения о кредитных обязательствах;

• иные сведения, отражаемые пользователем при регистрации и использовании сервисов «Личного кабинета клиента», в том числе в графах с «дополнительной информацией», а также сведения, предоставляемые пользователем добровольно,

с целью проведения идентификация меня, как пользователя информационного ресурса (подсистемы сайта https://activebc.ru /) «Личный кабинет клиента», проверки полноты и наличия обязательных сведений, которые требуются для моей идентификации и последующего обеспечения информационного обмена между ПАО Сбербанк, ООО «АБК», а также с целью непосредственного взаимодействия между ПАО Сбербанк и ООО «АБК».

Принимая указанные Условия, я понимаю, что настоящее согласие предоставляется сроком на пять лет. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждые следующие пять лет при отсутствии сведений о его отзыве.

Согласие может быть отозвано мной в любой момент путем направления в ООО «АБК» подписанного мною письменного заявления.

Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с перечнем операций с моими персональными данными, а также правилами обработки персональных данных ООО «АБК», осуществляемой как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка).

Я ознакомлен с документами ООО «АБК», устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также с моими правами и обязанностями в этой области.

Настоящее согласие вступает в силу со дня принятия настоящих Условий.

Видео (кликните для воспроизведения).

III. Порядок присоединения к Условиям предоставления сервиса.

Источники


  1. Оксамытный, В.В. Теория государства и права. Гриф МО РФ / В.В. Оксамытный. — М.: Камерон, 2004. — 246 c.

  2. Селиванов, Н.А. Справочник следователя; М.: Российское право, 2012. — 320 c.

  3. Миронов Иван Суд присяжных. Стратегия и тактика судебных войн; Книжный мир — М., 2015. — 672 c.
  4. Теория государства и права / ред. К.А. Мокичев. — М.: Юридическая литература, 2005. — 520 c.
  5. Гуреев, В. А. Комментарий к Федеральному Закону «О судебных приставах» / В.А. Гуреев. — М.: Wolters Kluwer, 2017. — 208 c.
Реструктуризация кредитной карты в сбербанке физическому лицу
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here