Поменял водительское удостоверение пропала скидка по осаго

Полезная информация по теме: "Поменял водительское удостоверение пропала скидка по осаго". Здесь собрана и обработана имеющаяся информация по теме. Мы постарались приподнести ее в удобном и понятном виде. Если у вас возникнут вопросы, просьба задавать их нашему дежурному консультанту.

Нужно ли менять страховку после замены водительских прав

Каждый автоводитель должен в обязательном порядке иметь ОСАГО – полис автогражданки. Наличие этого документа гарантирует водителю, что за возможные аварии на дорогах с его участием материальную ответственность несет не только он сам, но и страховая компания, оформившая на его авто полис. В некоторых случаях размеры страховых выплат пострадавшей стороне могут иметь очень внушительные размеры. Важно, чтобы водитель в момент заключения договора предоставил в страховую четкие и достоверные данные о себе и собственном авто.

Однако у многих возникает вопрос: произошла замена водительского удостоверения (ВУ), что делать с полисом ОСАГО? В этом случае обязательная ли замена страхового полиса ОСАГО?

Ответы на подобные вопросы содержатся в Законодательстве РФ. Сейчас мы подробно разберем эту тему и ответим на все вопросы.

Насколько законна замена ОСАГО при смене прав?

Для автовладельцев порядок обязательного страхования ответственности их авто прописан специальным Постановлением №263 (утверждено 07.05.2003). В этом документе п. 33 – 33.2 четко оговаривается момент, когда и при каких обстоятельствах досрочно можно прекратить действие полиса.

Установленные правила трактуют, что действие полиса прекращается:

  • в случае если автовладелец транспортного средства (страхователь) желает по своей инициативе прекратить договор;
  • при смене владельца автомашины.

При этом в положении закона нет указаний касательно того, что договор должен расторгаться без желания водителя при смене собственника авто. Однако, это не означает, что человек имеет право на езду за рулем при наличии чужой автостраховки, принадлежащей бывшему автовладельцу.

Вполне может быть, что страхователь (бывший обладатель автомобиля) захочет передать имеющийся у него полис покупателю. В этом случае он должен явиться в страховую компанию и урегулировать данный вопрос. Достаточно будет его письменного заявления, согласно которому и будут внесены соответствующие правки в действующий документ. Таким образом, происходит переоформление договора ОСАГО на нового владельца машины.

Следует отметить, что в Постановлении не указано, что обязательной является замена полиса ОСАГО при замене водительского удостоверения.

Нужна ли замена ОСАГО в случае замены прав?

Страховка ОСАГО содержит сведения о водительском удостоверении собственника авто (номер и серию прав). При замене ВУ эти сведения станут уже другими и, как следствие, не будут совпадать с указанными в полисе.

[1]

По мнению представителей уполномоченных структур подобную проблему разрешить довольно просто, поскольку в новом ВУ будут внесены серия и номер прав старых. Это позволит избежать многих проблем, связанных с выплатами по ОСАГО.

Стоит ли оформить новую страховку ОСАГО, если меняется ВУ?

Отечественные страховые компании не требует этого от владельцев транспортных средств. Важно, чтобы автовладелец предоставил в страховую организацию данные о своем новом ВУ. После этого можно продолжать управлять автомобилем до того момента, пока имеющийся полис не закончит свое действие.

Когда текущий страховой договор окончится, автовладелец должен заключить новый, а в него уже будут внесены изменения касательно нового ВУ.

В какой форме нужно уведомлять страховую о замене прав?

Автовладелец, сменивший по каким-то причинам ВУ, обязан уведомить страховую компанию о замене водительских прав. На основании предоставленных сведений страховщик вносит коррективы в действующий договор. Внесение таких изменений продлевает юридическую силу этого договора.

Изменения в договор будут зафиксированы и внесены после того, как автовладелец предоставит определенный пакет документов, а именно:

  1. заявление (по установленному образцу);
  2. документ, удостоверяющий личность (паспорт или др.);
  3. свидетельство о регистрации ТС;
  4. договор ОСАГО (действующий);
  5. новый документ (ВУ), которым подтверждается право управлять ТС .

Если речь идет об ОСАГО электронном, то представитель страховой вводит в базу данных необходимые обновления.

Обратите внимание, что изменения вносятся бесплатно, и не должны становится для страхователя источником дополнительных финансовых трат.

Требовать от автовладельца, чтобы он оформлял для себя новый полис ОСАГО из-за того, что произошла замена прав, никто не имеет права.

Какие изменения вносят в полис при смене ВУ?

Все изменения вносят в страховку письменно в графу «Особые отметки» (с указанием даты внесения правок). Кроме того, в полис ставится печать страховой компании и подпись лица, внесшего изменения.

[2]

Что будет, если своевременно не уведомить страховую о замене прав?

Для автовладельца, своевременно не уведомившего свою страховую компанию о смене ВУ, подобная неосмотрительность может стать источником серьезных проблем. Ведь любые неточности в документах могут трактоваться страховщиком, как весомая причина для отказа в выплате при наступлении страхового случая.

К примеру, при ДТП автоводитель предоставит ВУ, номер и дата выдачи которого не соответствует указанным в полисе. Такой полис может быть представлен, как недействительный.

Правила ОСАГО содержат пункт о том, что страховщик может получать страховую премию (дополнительную) за внесение изменений в полис ОСАГО при замене ВУ. Из этого следует, что вполне возможно придется доплатить какую-то сумму.

Из представленной выше информации можно сделать вывод, что не стоит беспокоиться о том, нужно ли менять полис ОСАГО при замене водительских прав. Российское Законодательство не требует менять страховку при смене водительского удостоверения.

Тем не менее, каждому стоит помнить, что авария или ДТП может произойти на дороге в любой момент, а в страховой выплате Вам может быть отказано из-за обычной формальности – невнесении нужных изменений касательно нового ВУ. Не стоит доводить ситуацию до критической, ведь предоставить положенные сведения о смене прав в страховую компанию не сложно!

Позвоните по номеру +7 (499) 455-12-39 (МСК и МО), +7 (812) 426-14-93 (СПб и ЛО) и 8 (800) 500-27-29 доб.181 (общий) и наш автоюрист БЕСПЛАТНО ответит на все Ваши вопросы.

Читайте так же:  Самые востребованные и высокооплачиваемые профессии в россии

Почему при смене прав пропадает скидка?

Если вы по каким-то причинам сменили права, то обязательно нужно уведомить об этом страховую компанию, с которой у вас заключен договор ОСАГО.

Если это сделать, то обычно никаких проблем с коэффициентом бонус-малус не возникает. В противном случае вы можете потерять свою скидку. А чтобы ее вернуть необходимо будет написать заявление в страховую компанию, в которой был заключен договор ОСАГО на момент смены прав.

На протяжении всего существования полисов ОСАГО у водителей накапливается скидка. Она формируется благодаря коэффициенту бонус-малус. Скидка эта предоставляется за длительный безаварийный срок управления машиной. Если срок внушительный, то и скидка может быть не малой, доходить даже до 50%.

Если у автовладельца не было аварий, то согласно действующему законодательству, то ежегодно ему начисляется скидка 5%. То есть коэффициент будет увеличиваться с каждым годом. Но иногда при переоформлении договора ОСАГО может оказаться, что скидки нет. Причин тому может быть несколько:

КБМ при замене прав (проблема решена) (Страница 1 из 3)

Страховой форум → ОСАГО Форум → КБМ при замене прав (проблема решена)

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Сообщений с 1 по 10 из 27

1 Тема от administrator 2016-11-09 12:42:42

  • administrator
  • Администратор
  • Неактивен
  • Откуда: Санкт-Петербург
  • На форуме с 2010-12-02
  • Сообщений: 112

Тема: КБМ при замене прав (проблема решена)

Краткая суть дела: при внесении изменений в предыдущий полис ОСАГО (поменялось водительское удостоверение и в последний день действия договора были внесены изменения) была допущена ошибка — неправильно указан стаж вождения. Из-за этой ошибки нельзя было оформить полис ОСАГО онлайн. Проблему усугублялась тем, что предыдущая страховая компания (МСК) больше не оформляла страховки, т.к. находилась в процессе присоединения к другой страховой (ВТБ). Новая СК (РГС) отказывалась вносить изменения в базу РСА, ссылаясь, что это не их компетенция. На решение проблемы ушло более полугода. В результате данные в базе РСА восстановлены, скидка и излишне уплаченные деньги за страховку возвращены страхователю.

…Мы были застрахованы в МСК и там шли старые права, которые наш агент не исправила на новые в свое время. Когда подходил конец страховки, мы об этом узнали и нам удалось в последний момент, подав заявление, исправить их. Но, мы не смогли добиться, чтобы была исправлена дата начала стажа (она так же была неправильно прописана). Везде, и в РСА и в МСК, куда мы писали по электронке, отвечали, что все в порядке. Но оформить полис он-лайн из-за этого мы не могли: эта дата не проходила. Застраховались в РГС с начальным КБМ, наша переплата составила 5 тысяч. Вот после этого я и начала переписку с РГС, чтобы они внесли изменения в эту дату, пересчитали сумму и вернули переплаченное. Все это удалось сделать, они внесли исправление в дату начала стажа, пересчитали и вернули 5 тысяч. Пробовала оформить полис по интернету-у меня получилось все, т.е. все было исправлено правильно и сумма страховки была той, что должна быть. Теперь мы вернули наш правильный КБМ и можем спокойно дальше страховаться правильно. Вот так. Удачи всем и терпения!

Что делать, если пропала скидка на ОСАГО после смены водительских прав

Когда есть риск появления проблемы

Проверка коэффициента для расчета скидки выполняется посредством запроса в базе данных АИС, управлением которой занимается РСА (Российский союз автостраховщиков). Стоит заметить, что наличие или отсутствие страховки КАСКО не играет роли в этом вопросе.

Удостоверение водителя должно быть заменено в следующих случаях:

  • по прошествии периода в 10 лет;
  • при смене личных данных (например, ФИО);
  • порча или потеря прав.

В большинстве случаев замена не является виной владельца удостоверения, в связи с чем многие не понимают, почему они лишаются скидки на ОСАГО при получении новых прав на легальных основаниях. Как правило, такая ошибка происходит по следующим причинам:

  • Застрахованное лицо не передало сведения о замене прав страховщику, и когда сотрудник обновляет данные в базе данных, старое удостоверение числится за прежним документом. Поскольку представитель страховой службы вносит данные как о новом лице, коэффициент начинает отсчитываться с нуля, при этом по базе проходит два человека, один из которых имеет скидку, но является держателем недействительного удостоверения, а второй имеет обновленные права, но не скидку. При оформлении полиса в рамках продления необходимо проверить, что сотрудник правильно внес изменения.
  • Ошибки в заключенном страховом договоре. Например, в старом полисе могут встречаться ошибки в ФИО, адресе, номере ПТС и других данных, тогда при поиске по базе данных для внесения изменения запись может быть не найдена.
  • Иные причины, в том числе банкротство страховщика.

Прежде чем изучать вышеназванные ситуации необходимо упомянуть и о случаях, когда скидка снимается на законных основаниях.

Так, к примеру, привилегия отменяется, если действие договора прерывается в течение срока его действия. Кроме того, многие замечают, что у них после замены прав пропала скидка на ОСАГО, когда они внесли в полис еще одного автомобилиста или оформили продление на меньший срок (например, 6 месяцев). Чтобы восстановить свои права, необходимо собрать ряд документов и направить их в страховую организацию, с целью сообщить о нарушении и истребовать возврат бонуса в виде скидки.

Документы для восстановления

Уже при заключении страхового договора компания должна сообщить клиенту о том, что он обязан уведомлять организацию о любых изменениях касательно личных данных, которые сопровождаются заменой документов, в том числе полиса. Это условие позволяет избежать трудностей со страховыми выплатами, разбирательств с инспекторами насчет несоответствия информации, а также проблем с начислением бонусов и скидок. Для восстановления скидки на ОСАГО автомобилист может воспользоваться тремя вариантами:

Как происходит восстановление коэффициента КБМ

Перед тем как вернуть скидку, сотрудник страховой фирмы проверяет, какой показатель зафиксирован в базе данных в настоящий момент, уточняет, не возникло ли ошибки при вычислении этого параметра, когда она могла появиться. Рекомендуется зафиксировать факт изменения коэффициента в большую или меньшую сторону, эта информация потребуется в дальнейшем. Кроме того, требуется составить заявление в страховую организацию и приложить к нему следующий комплект документов:

  • копия водительского удостоверения (потребуется только первый разворот с основными сведениями);
  • действующий договор автострахования и предыдущие договоры: они необходимы для подтверждения законности сохранения скидки;
  • копия новых водительских прав;
  • если у заявителя есть документы, подтверждающие, что в течение страхового периода он не бывал в ДТП и не нанес ущерба, необходимо также приложить их к комплекту;
  • в случаях внесения других граждан в полис необходимы копии их гражданских паспортов.
Читайте так же:  Разрешение на использование земельного участка без предоставления

Стоит отметить, что если у автомобилиста не осталось предыдущих страховых договоров, ему придется отправлять в страховую фирму запрос, чтобы ему выдали соответствующие справки. Документы высылают в течение 5 суток.

Правила заполнения заявления

После выявления того, какая именно компания неправильно внесла данные о страховании, автомобилист должен отправить заявление, написанное лично. Законодательство не имеет жесткого регламента касательно формы этой бумаги, однако в ней должны содержаться следующие данные:

  • ФИО заявителя, соответствующие данным в паспорте;
  • дата и место рождения;
  • контактные сведения (телефон, почта, адрес);
  • серия и номер удостоверения водителя;
  • данные о прошлых страховых полисах.

В верхнем правом углу бланка требуется указать полное наименование органа и подразделения, куда направляется заявление, и ФИО заявителя, ниже в центре указывается «Заявление». В тексте следует описать сложившуюся ситуацию с указанием дат замены прав, причины обращения, дополнительных обстоятельств, перечислить доказательства того, что страховой коэффициент был рассчитан неправильно. В конце необходимо указать список документов, которые заявитель прилагает к бумаге, внизу ставится дата, подпись и ее расшифровка.

Если гражданин уже заплатил за новый полис ОСАГО без скидки, ему потребуется составить второе заявление для возврата вычета. Компенсацию, согласно закону, он получит в течение 14 рабочих дней с момента приема бланка. При этом если автомобилист решает посетить страховую компанию и отдать заявление лично, потребуется удостовериться, что секретарь указал дату и номер входящего документа в перечне корреспонденции: зафиксированные данные станут отправной точкой для отсчета времени, необходимого для рассмотрения. Согласно законодательству, на ответ по заявлению фирме отводится 30 рабочих дней, а затем в течение 14 дней заявитель получит возврат денег. В случае отказа от компании можно подать исковое заявление, чтобы взыскать средства в судебном порядке.

Как быть, если фирма обанкротилась или не отвечает на заявку

Нередко граждане сталкиваются с тем, что на их заявление не приходит ответ или фирма заявляет о банкротстве, мотивируя этим невозможность выплаты компенсации. В этом случае следует отправить обращение через РСА или ЦБ; хотя ассоциация не может вносить корректировки в базу АИС, она может повлиять на СК, чтобы та выполнила обязанности.

После заполнения формы обращения следует приложить ксерокопии ряда документов, которые гражданин подавал в страховую фирму. Обязательно нужна копия водительских прав, иначе заявку не станут рассматривать. В остальном заполнение схоже с составлением заявления для самой СК:

  • шапка документа в правом верхнем углу с указанием названия организации и ФИО заявителя;
  • название «Заявление на неправильное использование КБМ по полису ОСАГО»;
  • текст с изложением сложившейся ситуации и перечнем приложенных бумаг.

Чтобы подтвердить, что водитель за время эксплуатации транспорта не попадал в аварии, необходимо получить справку из ГИБДД, приложить ее к заявке. Отправлять комплект нужно на электронную почту РСА, ответ придет после 30 дней с момента отсылки.

Согласно пункту 18 статьи 4 ФЗ «О Центробанке РФ», эта структура занимается защитой прав страхователей и их клиентов. Именно эта организация будет регулировать конфликт интересов между гражданином и страховой компанией, если последняя отказывает в выплате из-за банкротства или по другим необъективным причинам. Обратиться в Центральный банк можно на его официальном ресурсе, использовав специальную форму: для этого нужно зайти в раздел интернет-приемной, после чего выбрать из списка «Подать жалобу» и нажать на пункт «Неверное применение КБМ».

Далее действовать нужно так же, как и в случае обращения в РСА: составить заявление, приложить сканированные копии документов, отправить заявку и ожидать подтверждения о приеме заявки – оно приходит на указанный e-mail. В некоторых случаях представители ЦБ задают дополнительные вопросы, на что отводится 10 суток, а по истечении срока дают официальный ответ. При выявлении ошибки при расчете коэффициента отмену скидки признают незаконной, в базе АИС появятся нужные корректировки.

Стоит отметить, что в большинстве случаев проблемы с отменой скидки происходят по причине бездействия автомобилиста: чтобы не переплачивать за полис при наличии безаварийного стажа гражданин обязан сам посетить страховую компанию и сообщить о замене прав, после чего проследить, чтобы все данные были внесены верно, а не дублировали информацию из старого удостоверения. При визите в страховую организацию достаточно написать заявление о внесении новых сведений в страховой договор и предоставить новое удостоверение сотруднику. Этого, как правило, достаточно для того, чтобы скидка на ОСАГО сохранилась.

Как восстановить КБМ после замены прав

Для поощрения тех автоводителей, которые аккуратно управляют своим авто и не совершают на дорогах ДТП, применяется коэффициент бонус-малус (далее — КБМ). Однако внедрение единой автоматизированной системы РСА, накапливающей водительские истории обо всех владельцах транспортных средств (далее — ТС) дало некоторый негативный эффект. Некоторые водители вместо получения скидки на ОСАГО, которую предоставляет страховая компания за безаварийную езду, столкнулись с ошибками при назначении параметра КБМ и, как следствие стоимость полиса автостраховки для них существенно возросла.

В этой статье будут подробно рассмотрены ситуации и даны практические советы о том, как поступать, если скидка, заслуженная водителем за многолетнее вождение без аварий по каким-либо причинам пропала и как восстановить КБМ после замены прав?

Снижение КБМ: в каких случаях это не ошибка

Перед тем, как заняться восстановлением КБМ, следует определить причину, по которой этот показатель был снижен для автоводителя. Часто бывает, что в базе никакой ошибки нет, а автовладелец сам не так понял принцип начисления КБМ. Как правило, подобные ситуации возникают, если:

Имел место перерыв или внесение изменений в страховой полис

Важно знать, что КБМ понижается в случае непрерывного страхового стажа и безаварийного вождения в этот период. В случае, когда перерыв составляет более 12 месяцев, скидка, накопленная ранее, полностью обнулится. Кроме того, за безаварийное вождение скидка не начисляется:

  • если полис оформляется на срок меньше 1-го года;
  • при внесении в полис каких-либо изменений (к примеру, добавления другого водителя и пр.).
Читайте так же:  Разъяснительная работа с сотрудниками с целью недопущения

Неограниченное количество водителей

Рассмотрим оформление страхового полиса, который предусматривает, что к управлению ТС допускается неограниченное количество водителей. Следует отметить, что КБМ в этом случае определяется исходя из последнего договора ОСАГО. Он сохраняется лишь при использовании того же ТС, которое указывалось в предыдущем страховом полисе.

Если предположить, что человек приобрел автомобиль недавно, а в предыдущих договорах автостраховки указывал лишь себя, но теперь по каким-либо причинам появилась необходимость оформить полис ОСАГО на неограниченное количество автоводителей. В этом случае КБМ данного автовладельца будет приравнен к 1 и к базовому третьему уровню. Если же неограниченный полис оформлялся бы на страховавшееся им ранее авто, то коэффициент бонус-малус был бы сохранен.

Неверное назначение КБМ: возможные причины

Кроме приведенных выше случаев, неточности и ошибки могут происходить в тот момент, когда оформляется ОСАГО либо в процессе занесения информации в единую базу. Возможны такие варианты:

Видео (кликните для воспроизведения).

  1. Оформляя автостраховку, страхователь мог не сообщить, что недавно он по каким-либо причинам заменил водительское удостоверение (далее — ВУ). Сведения о КБМ в систему вносят уже тогда, когда срок действия полиса ОСАГО закончился. Таким образом, в базу РСА попадут данные, предоставленные страхователем еще на этапе заключения договора, а чтобы при получении новых прав сохранить КБМ, следует своевременно проинформировать страховую о смене ВУ. Так они смогут внести необходимые коррективы в раздел «Особые отметки», что гарантированно исключить неточности и ошибки в будущем.
  2. Ошибку могут допустить в момент занесения данных о страхователе в единую базу РСА. Здесь проявляется обычный человеческий фактор, ведь информация вносится операторами, которые механически могут занести сведения об автовладельце с ошибкой в фамилии или дате рождения. Подобные неточности в будущем приведут к ситуации, когда во время составления следующего договора автострахования не будут найдены данные в базе и, как следствие автовладельцу присвоят КБМ базового уровня.
  3. Страховая может по каким-то причинам не внести положенную информацию в базу РСА или даже обанкротиться.

КБМ по ОСАГО после замены прав

В момент приобретения полиса ОСАГО, представителем страховой обязательно должен быть сделан акцент на том, что в договоре есть отдельный пункт, который обязывает страхователя в обязательном порядке информировать страховщика о любых изменениях в персональных данных и других документах.

Такое своевременное информирование позволяет избежать проблем и осложнений, которые связаны с такими ситуациями:

  • Получением выплат по страховке (из-за некорректных данных, предоставленных либо несвоевременно предоставленных владельцем полиса ОСАГО);
  • При общении с представителями дорожной полиции, которых может смутить несоответствие сведений в полисе ОСАГО и ВУ;
  • Начислением КБМ, поскольку идентификация автоводителя осуществляется по номеру ВУ;
  • Невозможностью приобретения ОСАГО электронного и пр.

Так, после смены водительского удостоверения во время приобретения очередного полиса ОСАГО КМБ автоводителя приравнивается к единице. Это может означать, что проверку в РСА документ не прошел и автовладелец в базе данных не числится. Если Вы не хотите столкнуться с подобной ситуацией, следует своевременно предоставить в страховую информацию о новом ВУ.

В случае, если автостраховка уже приобретена с повышенным значением КМБ, нужно подать заявление в страховую компанию на восстановление коэффициента, а к этому заявлению приложить новые документы.

Как восстановить КБМ: порядок действий

Процедура по восстановлению КБМ должна начинаться с проверки текущего значения этого показателя в единой базе АИС РСА. Именно этот этап даст возможность убедиться в том, что персонал страховой компании/страховые агенты не ввели страхователя в заблуждение, и КБМ не был искажен ими преднамеренно.

Затем нужно выяснить момент, в который произошла ошибка в присвоенном водителю коэффициенте КБМ и определить ту страховую компанию, сотрудники которой это допустили (сделать это можно при помощи сервиса РСА).

На странице этого сервиса следует отдельными запросами проверить изменения величины КБМ (помесячно за несколько предыдущих лет). Это позволит выявить, когда именно появилась ошибка (к примеру, 01.05.2015 КБМ=0,7, а вот 01.06.2015 он стал уже 1,0). После этого можно определить ту страховую, которая оформила полис и допустила ошибку.

Желательно сохранить (хотя бы в электронном виде) все проведенные манипуляции, отражающие динамику изменения КБМ. Такие сведения понадобятся при следующем обращении в страховую.

Дополнительно понадобится собрать комплект документов (копии либо сканкопии):

  • паспорт гражданина России – 1-ый разворот с фотографией;
  • действующее ВУ;
  • предыдущие полисы автостраховки (желательно предоставить все имеющиеся на руках полисы ОСАГО).

Если таких полисов автоводитель не сохранил, понадобиться обращение в страховую с просьбой выдать справку о заключенных у них договорах. Как правило, на получение ответа на такой запрос уйдет не более 5-ти рабочих дней.

После сбора всей необходимой документации можно начинать процесс восстановления КБМ.

Как правильно обращаться в страховую

После того, как автоводитель определил, какая именно страховая компания внесла в АИС сведения о нем с ошибкой/неточностями, нужно обратиться к ним с заявлением (в письменной форме) по поводу изменения КБМ. Такое заявление составляется на имя руководителя страховой, и в обязательном порядке должно содержать следующую информацию о заявителе:

  • ФИО и дата рождения;
  • данные о ВУ;
  • данные полиса ОСАГО текущего (серия, номер, а также дата оформления);
  • информация, касательно предыдущей страховки.

В тексте заявления следует описать ситуацию, а внизу документа поставить личную подпись. Далее нужно приложить копии необходимых документов, собранных ранее (предыдущий страховой полис, ВУ и пр.).
С готовым пакетом документов надо идти в офис той компании, где и был оформлен полис с неверным КБМ.

Обратите внимание, что сейчас страховые не требуют от клиентов обязательного обращения в письменной форме. Они дают возможность восстановить правильный КБМ путем заполнения на их официальном сайте специальной формы и отправления на электронный адрес соответствующего заявления и сканкопий документов.

Чтобы максимально ускорить процесс, можно дополнительно отправить запрос по почте страховщику, куда приложить заявление и копии соответствующих документов. В этом случае следует уведомить об этом страховую компанию по электронной почте.

Читайте так же:  Обязательные работы назначаются несовершеннолетним осужденным на срок

После выполнения этих действий, страховщик, оформивший полис с ошибкой, обязан возвратить переплату страховой премии. Чтобы это было сделано, следует подать отдельное заявление.

Как подается жалоба в РСА, если страховая не реагирует

В случае, когда страховая компания никак не реагирует на запрос или к моменту обнаружения ошибки при вычислении КБМ она обанкротилась, автоводитель может обратиться за восстановлением справедливости в РСА.

Этот метод относят к дополнительным и применяют исключительно в том случае, когда отсутствует возможность разрешения ситуации напрямую со страховщиком. Хотя база АИС и находится в юрисдикции РСА, но вносить изменения эта организация не уполномочена. Однако она имеет более чем серьезные методы для воздействия на страховщиков, а значит может вынудить исполнить свои обязательства.

Официальный сайт РСА имеет специальный бланк обращения (http://www.autoins.ru/ru/appeal/). Для подачи жалобы можно его заполнить и дополнить обращение копиями соответствующих документов (ВУ и предыдущие полисы ОСАГО).

Дополнительно можно приложить справку, взятую в ГИБДД (об отсутствии ДТП за отдельный период).

Готовое обращение надо направлять на электронный адрес официального сайта, а именно: [email protected]

Для данного вопроса срок рассмотрения заявления на изменение КБМ составляет 30 дней. По прошествии этого срока РСА обязан выдать на Ваше обращение официальный ответ.

Оформление жалобы в Центробанк РФ

Центробанк России – это главным регулятор страхового рынка в нашей стране. Вполне естественно, что при игнорировании Вашего запроса страховой компанией, целесообразно обратиться туда для разрешения ситуации.

Сайт Центорбанка имеет специальную форму (http://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint), которая позволяет удаленно оформить жалобу.

Чтобы сделать это правильно, нужно:

  • Выбрать на этой странице раздел «Страховые организации», там найти «ОСАГО» и нажать на клавишу «Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора».
  • В открывшемся окне нужно заполнить электронную форму (с описанием нюансов проблемы), а также приложить сканкопии подтверждающих документов.
  • О том, что заявление поступило и принято к рассмотрению, подтверждение придет отправителю на электронный адрес.
  • Срок рассмотрения жалобы составляет 10 дней (рабочих). В течение этого срока Центробанком будет запрошена вся необходимая информация.
  • Когда проверка по жалобе будет окончена, заявителю придет на электронный адрес письмо с ее результатами. При положительном решении вопроса (подтверждения ошибки), в базу АИС будут внесены необходимые уточнения.

В заключение следует отметить, что довольно часто в том, что возникла ошибка в определении КБМ, виноват сам автоводитель, поскольку он забыл уведомить страховщика о замене водительского удостоверения.

В отдельных ситуациях причиной ошибки является невнимательность представителей страховщика, которые допускают неточности при оформлении полиса автостраховки либо внесения информации в единую базу РСА.

Чтобы исключить появление ошибок, следует быть внимательным при заключении договора. Проверяйте свой КБМ самостоятельно и тогда Вы будете застрахованы от переплат за полис ОСАГО.

Позвоните по номеру +7 (499) 455-12-39 (МСК и МО), +7 (812) 426-14-93 (СПб и ЛО) и 8 (800) 500-27-29 доб.181 (общий) и наш автоюрист БЕСПЛАТНО ответит на все Ваши вопросы.

Сохраняются ли скидки по ОСАГО при замене прав

Страховой форум → ОСАГО Форум → Сохраняются ли скидки по ОСАГО при замене прав

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Сообщений 7

1 Тема от Иван 2014-07-23 07:44:38

  • Иван
  • Неактивен
  • На форуме с 2014-07-23
  • Сообщений: 1

Тема: Сохраняются ли скидки по ОСАГО при замене прав

7 лет подряд страховал машину в Уралсибе. в этом году поменял права в связи со сроком 10 лет прошло. Обратился в центральный офис г. Шахты. Девушка при наборе моих данных заявляет что программа скидок не видит т.к. права новые, заплатил по полной программе на 1000 р. больше так как без машины остаться не вариант. Кто сталкивался с подобной проблемой? Как её можно решить?

2 Ответ от Masha 2014-07-23 18:40:55

  • Masha
  • Неактивен
  • На форуме с 2014-04-01
  • Сообщений: 30

Re: Сохраняются ли скидки по ОСАГО при замене прав

После смены водительского удостоверения любого из допущенных к управлению по ОСАГО водителей необходимо обратиться в страховую компанию с заялением о внесении соответствующих изменений в базу (обязанность закреплена в законе Об ОСАГО), т.е. сначала вносятся изменения, потом оформляется новый полис. Если же вы уже купили страховку, то процедура может усложниться, учитывая нежелание компаний изменять однажды внесенные данные о кбм.

По хорошему (если страховую вы не меняли), то обращаетесь с письменным заявлением о внесении изменений и исправлении класса, если компания не идет на встречу — обращаетесь в РСА и суд (процедура небыстрая, смотрите соседние темы на этом форуме). Если новая страховка была оформлена в новой компании, то для изменения сведений о «правах» в базе, обращаемся в предыдущую страховую, а затем в свою, с просьбой пересчитать кбм.

3 Ответ от Гocть 2015-07-17 23:19:50

  • Гocть
  • Неактивен
  • На форуме с 2015-05-14
  • Сообщений: 136

Re: Сохраняются ли скидки по ОСАГО при замене прав

Страховал ОСАГО несколько лет подряд, выплат (аварий по моей вине) не было. В прошлом году (во время действия прошлого полиса ОСАГО) поменял права, страховую компанию не уведомил. При продлении полиса мне присваивают КБМ 1 (3 класс), ссылаясь, что в базе нет моих скидок. Как вернуть скидку?

4 Ответ от Petrov 2015-07-17 23:24:14

  • Petrov
  • Неактивен
  • Откуда: Санкт-Петербург
  • На форуме с 2011-01-27
  • Сообщений: 562

Re: Сохраняются ли скидки по ОСАГО при замене прав

Действующий агент и просто хороший человек подсказал лайфхак о там как действовать в ситуации, когда «пропала» скидка по ОСАГО при смене прав и нет желания идти по долгому официальному пути через РСА. Оказывается всё очень просто:

оформить договор где указать старые права (скидка должна найтись);

внести изменения в заключённый договор, где указать новое водительское удостоверение.

5 Ответ от Mаринa 2016-04-16 10:53:45

  • Mаринa
  • Гость

Re: Сохраняются ли скидки по ОСАГО при замене прав

Да, это вариант, сначала застраховать с данными старых водительских удостоверений, а затем тут же справить на новые. НО! так делают, только агенты, которые заинтересованы в своих клиентах и, наверное, только в Питере и Москве, во многих регионах полис вообще не купить, не то, что исправить скидку при замене прав!

Читайте так же:  Российская федерация зарегистрирована как юридическое лицо

6 Ответ от ludmila_al 2016-04-16 12:28:39

  • ludmila_al
  • Неактивен
  • На форуме с 2016-04-11
  • Сообщений: 12

Re: Сохраняются ли скидки по ОСАГО при замене прав

При оформлении полиса надо уведомить агента о том, что была смена прав.
Агент находит кбм по номеру старых прав и на основании его оформляет новый полис.
У нас по крайней мере регламент именно такой.

7 Ответ от Rublev 2016-04-19 16:54:26

  • Rublev
  • Неактивен
  • На форуме с 2016-04-19
  • Сообщений: 2

Re: Сохраняются ли скидки по ОСАГО при замене прав

В некоторых компаниях можно при оформлении указать данные старых ВУ, по которым будет рассчитываться кбм, а также ВУ новые.
Таким образом у вас будет ваша скидка и на полисе ОСАГО будет указаны новые ВУ.

Восстановление КБМ после замены прав

Обменяв права большинство водителей беспечно садятся за руль и забывают о внесении поправок в полис ОСАГО. А потом приходится ломать голову, как вернуть КБМ после замены водительского удостоверения, ведь нередко он обнуляется. Так происходит по причине того, что страховщик не был своевременно уведомлен о новом ВУ своего клиента и не передал информацию в РСА. Вследствие чего, при следующем страховании обнаруживается, что коэффициент бонус-малус пропал (стал равен 1), а стоимость страховки значительно возросла.

Что делать если заменил права и пропал КБМ по ОСАГО

Сперва надо выяснить, почему при замене водительского удостоверения теряется КБМ. Обнаружив ошибку со стороны Российского Союза Автостраховщиков его без труда можно восстановить.

КБМ можно самостоятельно проверить по базе РСА и принять решение, как вернуть его после замены ВУ. Чтобы это сделать переходим на официальный сайт: http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm и совершаем проверку:


Вам понадобятся водительские права и действующий полис ОСАГО. Потребуется ввести ФИО и дату рождения, серию и номер прав по которым сбился КБМ после замены, далее нажимаем кнопку «проверить» и смотрим результат:


Здесь КБМ равен 0,6. Значит, что при расчете стоимости ОСАГО её базовая цена будет умножаться на 0,6. Если по новым правам КБМ равен 1 после замены, произведите запрос еще раз, но используя при этом номер старого водительского удостоверения (его сведения указаны на обратной стороне). Если коэффициент меньше единицы необходимо его вернуть для нового ВУ. Чтобы это сделать есть несколько способов.

Куда обращаться

Чтобы восстановить КБМ при замене прав можно воспользоваться 3 разными способами, но начать рекомендуется с первого:

Страховая компания выдавшая полис ОСАГО

Это первая инстанция, куда необходимо предъявить жалобу на восстановление КБМ после замены ВУ. Срок рассмотрения не может превышать 30 суток. Можно посетить страховую компанию лично, захватив с собой права, которые вы поменяли, паспорт и полис ОСАГО, но эффективнее составить обращение воспользовавшись сайтом страховой, найдя раздел для подачи жалоб на неправильный КБМ. К примеру на сайте Росгосстраха надо найти ссылку обратная связь:

Чтобы заполнить все поля понадобятся водительские права, действующий ОСАГО и ПТС транспортного средства. Их следует сфотографировать и дополнительно загрузить на сайт. Текст обращения может быть следующим:

    «Здравствуйте, после замены прав у меня изменился КБМ, прошу произвести разбирательство и присвоить мне верный коэффициент.»

В течение месяца должен прийти ответ с решением. В письме будет указан присвоенный класс водителя, который привяжут к новому водительскому удостоверению.

Российский Союз Автостраховщиков

Зайдя в раздел «Обратиться в РСА» можно найти бланк обращения по КБМ и отправить его по электронной почте. Там потребуется ввести информацию о водительском удостоверении, полисе ОСАГО и паспорте и приложить их скан. Но весь сайт пестрит, что сперва нужно обратиться в страховую и после замены прав вернуть КБМ там. Этот способ лучше оставить для тяжелой артиллерии, если ответ вашего страховщика не оправдает ожидания.

Центробанк

Здесь вам дадут ответ о присвоенном КБМ в течение 10 дней. Получается, что после замены прав быстрее всего вернуть или восстановить его через ЦБ РФ. Открыв сайт ЦБ РФ нужно найти вкладку со сведениями об ОСАГО и неверном применении КБМ. Навигация там настолько запутанная, что найти этот раздел не так просто, поэтому прилагаем ссылку: http://www.cbr.ru/Reception/Message/Register. Там необходимо заполнить предложенные формы, приложить фото или сканы требуемых документов и отправить жалобу.

Заключение

Такими нехитрыми способами можно восстановить КБМ после замены прав. Чтобы избавиться от этих сложностей, лучше своевременно внести изменения в полис ОСАГО. Надеемся, что информация была для вас полезной и вы сможете вернуть полагающуюся скидку по ОСАГО легко и непринужденно.

[3]

Видео (кликните для воспроизведения).

Отметим, если страховка с завышенным коэффициентом КБМ уже приобретена, вы сможете вернуть излишне уплаченную страховую премию. Вам понадобится распечатанный ответ инстанции в которую вы обращались, с перерасчетом, действующий полис, водительские права и банковский счет для возврата средств. Придя с документами к страховщику вам дадут бланк заявления на возврат. После подачи заявления и вышеозначенных документов вам переведут деньги на указанный счет. Это не займет более 2 недель.

Источники


  1. Теория государства и права в вопросах и ответах:Учебно-методическое пособие. -5-е изд. исп. — Москва: ИЛ, 2015. — 725 c.

  2. Ошо Зрелость. Ответственность быть самим собой / Ошо. — М.: СПб: Весь, 2013. — 185 c.

  3. История политических и правовых учений / Н.М. Азаркин и др. — М.: Норма, 2007. — 900 c.
  4. Брэбан, Г. Французское административное право; М.: Прогресс, 2012. — 488 c.
  5. Губина, И.Ю. Латинский словарь юридических терминов и выражений / ред. В.А. Минасова, И.Ю. Губина. — М.: Ростов н/Д: Феникс, 2017. — 320 c.
Поменял водительское удостоверение пропала скидка по осаго
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here